原標題:“的哥的姐”助力南京美食 21萬隻金陵大肉包直達市民家
助企業復工達產、幫市民豐富餐桌,成了江蘇外汽出租公司“博愛車隊”的新“業務”。他們發揮自身在出行市場的服務優勢,利用這個周末忙起了南京的“菜籃子”,讓市民在家裡就能及時嘗到金陵飯店新鮮出爐的美食。
精准配送,為南京美食線下配送提供服務支撐
金陵飯店啟動“生產自救”后,產品上線當天,大肉包網上銷量突破了21萬隻,但訂單覆蓋全市上百個小區的現實情況難住了店方。考慮到食品的新鮮度,以及疫情期間送達過程的食品安全等因素,一天要完成這上百個小區的即時送達,要求配送人員一定要熟悉全市路況和小區坐落位置。於是,飯店聯系到了常年開展愛心公益活動的江蘇外汽出租汽車公司,借助“的哥的姐”提升外賣業務的配送質量,消除市民“永遠排隊”的后顧之憂。
為助力企業復工,讓訂單食品在配送過程中“鎖住”新鮮度、確保安全性,江蘇外汽出租汽車公司承接這一任務后,在志願服務“博愛車隊”抽調了10輛出租汽車,遴選出10名服務優質無投訴的駕駛員,進行了配送服務培訓,配備相應防疫、防護用品,對車輛內外進行徹底消毒和保潔,並由他們承擔金陵飯店外賣配送首日訂單的點到點配送任務。
23日上午10:30,車隊10輛出租汽車在金陵飯店集結,首批60份共960個金陵大肉包由蘇A95890送出,最遠客戶在銀杏湖,王正保師傅送完這一車的訂單總共跑了90多公裡。王師傅從業20年,因為他路程熟悉,有著多年與乘客溝通的服務經驗,他對訂單所在4個小區的遠近和用戶分布的疏密都提前做了功課,全程基本沒繞路,食品全程封閉運輸、駕駛員點對點送達、交接耐心細致贏得了市民的認可。
的哥楊康曾獲評“南京市美麗的哥的姐”,他平時喜歡用自己的說學逗唱給乘客帶來樂趣,但這次他負責配送13袋鹽水鴨到雨潤大街,盡管車上沒有乘客,他卻更專心這趟服務。他說,畢竟是疫情期間,哪個環節都不能馬虎,飯店把食物交到咱們手裡,咱就一定要全程確保食物安全、衛生,並且要及時送給客戶。
這群的哥的姐,不少都是“優秀駕駛員”
這次參與配送的車隊10名成員個個愛心滿滿,其中,隊長李敬敏已經連續23年堅持參加各類志願服務活動,董元兵、沈達景2名黨員同志積極報名參加、2名成員獲評南京市“美麗的哥的姐”,還有讓乘客開心的“方言帝”,也有“獻血達人”……當天,他們早早起床,把車輛裡外打理干淨。訂單從早上開始,一直送到晚上9點半,10輛車一天跑了近400公裡。
隊長李敬敏說,盡管辛苦,但一想到在疫情防控期間能為企業復工做點事,為市民提供他們所需要的服務,大家都感到充實。
車隊也一直堅持做服務社會的公益活動。他們常年向楊先生家提供幫助,年過七旬的楊先生和老伴沒有子女,車隊在2019年5月得知這一情況后,隊員們就約好每周為兩位老人免費提供出行的接送服務。(通訊員 許兵 揚子晚報/紫牛新聞記者 徐媛園)
(責編:高紅霞、羅昱)