马丽芬个子不高，话语不多，声音也不响亮。
2020年12月22日，离这一年结束不到10天。
冬日暖阳下，看到杭州体育场路店里进进出出的车子，她有些恍惚。
2020这一年，是她过去55年的人生中最为特别也最为难忘的一年。
这一年，她做了很多不曾做过的事，也遇到了前所未有的困难。
因为疫情，她开了21年的洗车行差点就坚持不下去了
（之前报道戳这里：开了21年的洗车行遇最大困境，老板娘：房东客户员工都在挺我，能撑过去）。
2020年的不寻常，是马丽芬和我们共同的体会。
因为疫情，我们经历了泪水和失去，焦虑和纠结甚至恐惧，同时也更加懂得了坚持和珍惜。
马丽芬特别喜欢并且愿意相信最近刷屏的这句话：2020的遗憾终将成为来年惊喜的铺垫。
1】复工那一天，卷闸门上的灰尘
马丽芬的洗车行开在杭州体育场路的一个弄堂，名叫“马骏汽车轮胎修配”。
当初之所以取名马骏，一来马丽芬姓马，二来也取骏马奔腾的寓意，“名字响亮，定能兴旺”。
就是这么一个地方，在体育场路上度过了二十一个春夏秋冬。
在这里，洗得锃亮开出的轿车也不计其数。
可马丽芬比任何时候都记得2020年初复工那一天的场景。
2月18日，店铺在沉寂了快二十天的时候复工了。
她拉开了略带灰尘的卷闸门。
缓了缓起伏的心情后，把店内的四位员工召集起来，说了一段话。
“可能我一辈子也没说过这样的话，现在回头看起来有点煽情，不过确实是肺腑之言。”
马丽芬跟大家说——
我知道这些天大家也都很急，都上有老下有小，肩上的责任都是沉甸甸的。这家店因为有你们，才在这边站稳了脚跟，这次我们店又有困难了，需要大家比以前更细致的工作态度，洗好每一辆车，换好每一个轮胎。大家放心，工资会按时发放，还会比原先高。我们是家人，这段时间大家一定都会很辛苦，也请大家能坚守住，耐住寂寞，才能拥有繁荣。
马丽芬身高1米6，说话声音不大，但那天说的每一字每一句，都让人记到了心里。
那时，其实她的心里是完全没有底的。
2】难忘那一单：老客一口气要了一条龙服务
复工后的两三个月，店里生意一直冷清。
尽管房东见面马上减免了三个月的房租，可是，生意不好就是不好。
一天能洗上20辆轿车已是封顶的业绩。
2月过去了，3月过去了，4月过去了……
掰着指头过日子，看着日历发呆，是那个时候马丽芬的日常。
5月的一天，马丽芬的手机响了。
是一个老客，要把车开来做“一条龙服务”，也就是洗车、保养、换轮胎都来一遍。
马丽芬有点想哭。
她明白这个老客是去年换的新车，根本不需要做那么多保养和更换零件。
那是他悄悄支持她的表示。
那一单，几乎顶上了那时半个月的营业额。
像这样的老客，在马骏车行开店21年间来，积攒了不少。
“有这么多人挺我，生意不好我都说不过去。”
从今年6月份开始，店里的生意渐渐恢复到从前。
天气好的时候洗车师傅们开始忙到没有时间吃饭。
对于这些跟了她多年的师傅，马丽芬只有感激。
最苦的时候多亏了有他们才能坚持下来。
3】雨夜的6人小桌，和老板娘的第一次出手
从没有生意到生意寥寥，再到生意恢复到以前，甚至比以前更好，马丽芬很感恩。
她把这些功劳都归到了四位洗车师傅和自己侄女身上。
6月2日，杭州下起了瓢泼大雨。
下雨洗车行冷清。
在车行工作18年老崔记得那天的老板娘有点反常。
“下午三点，她就撑着把伞出洗车行了，谁也不知道这么大雨她出去做什么。”
等马丽芬回来时，大家看到她拎着大袋小袋。
“今天我下厨！”
这是洗车行开了21年来从未有过的事。
红烧甲鱼、白灼明虾、茭白牛肉、蒜蓉茼蒿……一个方桌上摆满了热气腾腾的炒菜。
等四位洗车师傅和侄女坐定，马丽芬站了起来。
“今天这桌子菜，是为了感谢各位才做的，你们也知道，我做菜嫌麻烦从来没做过。但我知道，洗车行要是没有你们，根本撑不过这一关。也许我21年的心血就这么没了，所以我一定要谢谢你们。”
那个雨夜的6人小桌上，有人吹牛，有人展望，也有人埋头吃菜。
但是大家都笑了。
4】苦时喝点甜，顺了喝点苦，人生可能也是这样的吧
马丽芬拿起杯子，喝了一口杯中的咖啡，皱了下眉头。
“上次你来的时候，我喝的是全糖波霸奶绿加红豆吗？现在改喝咖啡了，心情苦闷的时候要喝点甜的，现在洗车行生意恢复了，还是喝点苦的好。”马丽芬笑。
洗车行从早7点半一直营业到晚上6点半，店里灯开灯关，马丽芬早出晚归，从不缺席。
比起一天最多洗20辆轿车的日子，她更习惯一天洗上百辆车的日子。
忙不过来的时候，55岁的马丽芬，这位曾经的出租车司机会戴上塑胶手套去帮忙擦车。
如今每天高强度的工作让马丽芬心里踏实。
这一年要说遗憾的话，就是全年算下来挣不了多少钱。
但马丽芬说，希望能给师傅们提供能力范围内最好的福利。
洗车店老板娘马丽芬2020年的遗憾：店挺过来了，不过没挣到多少钱
2021的小愿望：说有三样愿望会不会有点奢侈？我希望生意红火、儿子成家、身体健康。
一定要给这三样愿望排序的话，那就是25岁的儿子尽快成家。
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