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汽车维修后发现换上的都不是原厂件

2014年07月18日 11:59:23

　　“维修前修理厂信誓旦旦称，换上的配件都是原厂件，结果并非他们所保证的，这家汽车维修厂太缺德了。”昨天下午，家住上虞区的吴先生对记者说。后在消保部门的介入下，这家汽车修理厂付出了代价，赔偿维修费4000元。

　　昨天，上虞区消保部门的相关人士在接受记者的采访时称，这起因汽车配件是否为原厂件引发的纠纷，虽然是一起小纠纷，但很有警示意义。消费者在维修汽车时，一定要擦亮眼睛，更换汽车配件要仔细检查是否为原厂件。

　　不久前，吴先生的爱车发生了意外，保险杠撞坏了。他选择了上虞城北的一家汽车修理厂。“主要是更换保险杠等配件，维修费用是4000元。”吴先生告诉记者，因为原厂件与非原厂件的质量不一样，价格也相差很大。维修前，他曾提出配件一定要原厂件，商家也信誓旦旦，保证一定使用原厂件。

　　维修很快完成，吴先生付款提车走人，当时也没留意汽车配件究竟是原厂件还是非原厂件。而接下来的一次保养让“李鬼”现了原形。

　　吴先生回忆，在汽车4S店的保养过程中，他透露了保险杠等刚维修的事实。汽车4S店技术人员认真检查后发觉，配件并非原厂件。“当时听了技术人员的话，有种上当受骗的感觉。”吴先生说。

　　于是，吴先生来到这家汽车修理厂，要求赔偿经济损失。令吴先生失望的是，商家虽然承认配件不是原厂件，但一口咬定质量是没问题的。经过一番唇枪舌剑，汽车修理厂同意更换配件，但要求赔偿的事遭到拒绝。

　　无奈，吴先生向上虞区消保部门求助。上虞区消保委百官分会相关人员称，目前汽车维修市场主要有3种配件，即为原厂件、品牌件和假冒件。原厂件是指汽车品牌商自己的配件，品牌件是指国内一些供应商生产的汽车配件，假冒件则是违法产品。原厂件质量最好但是价格昂贵，品牌件价格则相对要便宜一些。

　　商家不使用原厂配件，本身就理亏，也是不道德的。在消保部门介入后，这家汽车修理厂最终同意赔偿吴先生维修费4000元，吴先生表示满意。

　　“需要注意的是，消费者在汽车维修后，记得一定要向维修企业索要正规发票，发票上要注明更换的配件名称、型号等。同时，可以到汽车4S店进行认证，如果认证后判定为非原厂件或者为假冒产品，应及时向相关部门投诉。”上虞区消保部门相关人士称。