虽然因为近几年我国房地产行业受到各种因素的影响，导致不管是房地产公司的营业收入，还是房子的成交金额都有一定程度的下降，甚至像是恒大集团这种大型房地产公司都陷入到一些危机中。
然而尽管房地产行业都受到影响，但似乎房价却没有太大波动。根据58同城、安居客在2022年1月4日联合发布的《12月份国民安居指数》报告数据显示，在去年12月份，全国重点监测的65个城市，新房的平均价格在17608元每平方米，二手房的平均价格在16829元每平方米。
如此高的房价，导致我国有不少人只能选择贷款买房。然而当这些人花费大半生积蓄，并且还要背负往后几十年的贷款将房子买下，并且入住之后。却没想到，自己享受都没来得及开始，就先遇到一些烦心事。而其中相信让大多数人最烦恼的，应该就是和物业之间的问题吧。
业主和物业之间的矛盾
根据贝壳研究院发布的相关报告显示，如今我国的物业行业不仅在管规模突破50亿平方米，而且营业规模近900亿元人民币。按道理来说小区物业行业发展如此迅速，对于业主来说除了可以让其拥有舒适的体验，还能不必操心小区太多的事情。可一些物业不光只会收物业费，不会帮业主解决问题，甚至还觉得自己是小区的拥有者，而业主只是给他们打工的。
例如根据苏州都市网透露，最近一段时间，西安一小区正在排队检测时，一个自称物业领导的人不但与排队人群发生口角，而且还直接出言表示：“我就是物业领导，有的业主有权配合，有的业主无权配合，租户在这无权利说话。”此话一出就直接在网络上引起热议，不少网友甚至直接留言调侃：“现在有些物业只会收钱，服务什么的根本谈不上。”
当然一些物业除了态度恶劣之外，还会强制收费。比方说一些业主因为各种原因没有及时交物业费的时候，这些物业不光会积极上门催收，而且还会强制断水断电以此来促使业主缴费。不仅如此，甚至有些物业还会在小区内拉横幅公开没有缴物业费的业主信息。由于现在有一些物业各种恶劣的行为，导致很多业主都不肯缴纳物业费，双方的矛盾也逐渐加深。
物业可以被取代？
因为物业的问题一直在社会上引起热议，不少人总结了如今物业的几大问题。例如服务态度差、收费项目多、收费明细不公开等等。对此有不少人建议直接取消物业，让业主成立委员会直接管理小区。
值得一提的是，如今真有小区这么做了，不仅将小区管理得井井有条，而且每年核算的时候，还能给业主进行分红。然而这只是个例，不能代表全国的业主自行管理小区都可以这样。大多数小区在成立业主委员会后，小区问题不但没有得到改善，反而还出现了环境变差，垃圾没人倒等事情。
面对这样的问题，新华网曾转发过一篇与物业相关的文章，用“在没找到更好的代替服务方式之前，物业仍有其存在的价值和必要。”这句话表达了自己的看法。虽然事实也正如新华网所说，物业还是有其存在的必要，但面对物业这些不好的问题，国家和许多地区也开始出手整治物业的相关问题。
国家开始出手
最新的民法典就出台了关于物业出台了一些详细规定，其中最主要的是有三种物业费出现变化。首先是逾期交付房子期间不用缴纳物业费。原先由于有些物业从开始入驻小区之后就开始收取物业费，这就导致一些业主明明因为各种问题没有得到房子，却已经开始要缴纳物业费了。因为这种收费方式缺乏合理性，所以根据出台的新规，在正式交房之前不用缴费。
其次是物业各种不合理收费可以不交。相信大部分业主都遇到过一些物业除了正常收取物业费之外，在房屋装修的时候有些还要交装修押金，在掏钱修建小区门闸后还会收取业主车辆进出费，在安装电视信号后还会收取初装费等等。由于这些都是不合理收费，因此根据相关规定可以不交。
最后是小区公共面积的费用不仅可以不交，而且还能领取分红。实际上有些小区的公共区域是有收益的，例如小区的停车场和电梯里的广告位，以及公共摊位等等，每年都能有不错的收入。根据相关规定，将这些收益除去成本后，如果有盈余就归全部业主所有。
除了民法典有规定之外，很多地区也会结合自身的具体情况出台相应的政策。例如重庆市在一个月前发布了关于《物业收费管理办法（征求意见稿）》的草起说明，里面就结合多方意见，制定了当地的物业规定。相信当这个管理办法在2022年正式实施后，不仅物业的问题会得到改善，而且业主也能维护自己相应的权利。
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