多彩贵州网讯(本网记者 花维竺)近日，黔东南州凯里市政务服务中心按照“自然人+法人(含非法人组织)、咨询+投诉”的“2+2”模式，实现“咨询、辅导、审批、评价”的政务服务闭环管理。
凯里市政务服务中心
贵州于9月中旬下发了《贵州省深化政务服务“一窗通办”改革推行“2+2”模式工作方案》，明确以“自然人+法人(含非法人组织)、咨询+投诉”的形式设置窗口，形成部门间数据通、系统通、业务通的政务服务协同联动机制。目前已有包括凯里市在内的32个市(州)、县(市、区)推行“2+2”模式改革试点。
“现在我们来办事只需在事前辅导窗口审核材料，然后到窗口马上就办了。”在凯里市政务服务大厅办理企业开办的杨明说，现在只需到一个窗口，提交一套材料，填写一张申请表，即可完成企业设立登记、免费刻制公章、申领发票等相关的七个事项，1个工作日便可以完成办理，节约了大量时间。
目前，凯里市政务服务大厅一楼主要办理个人事务，设置有“事前咨询辅导服务区”“个人事务服务区”和“投诉评价服务区”，受理人社、医保、公安、民政、退役军人事务、民宗、农业、林业、水务、交通运输等个人事务；二楼主要办理法人事务，设置“事前咨询辅导服务区”“法人事务服务区”，受理婚姻登记、不动产法人事务、税务登记、其他法人事务等。截至目前，34家进驻部门依申请事项和公共服务事项全部纳入“2+2”模式综合受理。
一审：丁憐
二审：李蓓
三审：王幸韬
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