自新冠肺炎疫情发生以来，民生银行杭州分行积极响应疫情防控工作要求，出台多项举措，简化审批流程、加强防疫重点企业新增授信支持、减息让利，为困难企业想尽办法排忧解难。
绍兴某医疗用品公司是一家主营制造和销售医用纱布制品、无纺布制品等八大类系列产品的企业，是本次疫情医疗物资重点保障单位，为缓解特殊时期企业资金压力，民生银行杭州分行主动作为、特事特办，于2月8日完成续授信审批，并对该医疗用品公司增加授信额度。
同时，对受疫情影响，导致企业出现付息及还本困难的客户，该分行还根据实际情况通过调整结息方式、变更还款日、利息减免等利好政策给予支持。2020年6月底前到期的存在一定还款困难的存量续授信业务，对受疫情因素影响较大的行业企业以及涉及零售、商场、餐饮的经营性物业抵押融资业务，如出现短期还款困难的，客户可通过展期、调整还款计划、以流贷接续表外等方式申报授信延续。2020年6月前到期的重整授信业务，对于因受疫情因素影响导致原有方案执行困难的，客户可申报展期、借新还旧、重整、延期支付、调整到期日、调整还款计划等方案。
某义乌大型民营企业是民生银行的贷款客户，因最新肺炎疫情，下属子公司均遭受影响。近日，该企业向民生银行申请2、3月利息支出延缓至4月份支付。该行根据企业申请，立即启动行内利息调整申请流程，拟将付息方式由按月付息调整为按季付息。
自疫情发生以来，民生银行杭州分行已快速完成10余户疫情相关业务审批，涉及金额10亿元，通过调整结息方式、变更还款日、利息减免等多种措施给予企业支持。
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