从iPhone12系列开始，苹果公司便以“环保”名义取消了手机包装中的充电器和耳机。据每日邮报报道，有业内专家人士分析称，按照目前相关数据所统计的产品销量计算，苹果取消耳机和充电器的做法总共为其剩下约至少65亿美元。
虽然苹果实施该方案的时间已过去很久，但此事至今仍有不小的争议点。在海外多个地区，此前苹果曾因该问题而被相关部门及消费者起诉，还有一些地区的定制版产品并没有取消充电器。
要知道苹果很多事情做得都让人不爽，但唯独这次不送配件引起这么大的反响。
我认为愤怒的存在是必然的，因为苹果在产品设计权上永远有强势地位，而消费者的需求十分复杂，他不可能全部满足，他只有做自己认为合理的事情，但这无疑会刺激到很多没满足需求的消费者，只不过以往，苹果是对消费者的需求置之不理，而这次直接要拿走消费者原有的东西。
消费者的习惯很难改变，你可以一直不改，但你改的时候，需要做一些对我有益的时候，而不是伤害我的事情，取消配件，无疑伤害了消费者的习惯。
反观国内市场，除了一些只会跟风的手机品牌外，也有像小米在此前推出的“自助”方案出现。在产品定价不变的前提下，要不要充电器让用户自己选择。厂商不要把“环保”的责任硬性施加在消费者头上！
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