自iPhone X推出Face ID人脸识别后,Face ID模块维修也成了苹果售后的难题。如果顾客拿着一台Face ID已经损坏的iPhone去找苹果售后进行维修,苹果只能给你更换整个设备,无法给你独立维修,因此维修价格也相对较高。
不过,这个现状终于要改变了!据外媒MacRumors报道称,他们获得了来源可靠的苹果内部备忘录,苹果官方Apple Store直营店以及苹果授权的服务提供商将很快就能独立维修iPhone Xs及更新机型的Face ID ID,无需再更换整个设备。
根据苹果的技术文档显示,苹果授权的技术人员很快可以获得新的原深感摄像头维修部件,这个部件包含了Face ID和前置摄像头,允许技术人员单独为iPhone的Face ID模块进行维修。
细节方面,苹果官方售后和授权服务提供商将能够使用Apple Service Toolkit诊断工具来确定何时进行同一单元的Face ID,而不是更换整个单元或更换iPhone后玻璃面板。
苹果表示,这个做法有助于减少已完成的征集维修的数量,进一步减少碳排放,这也是苹果公司减少碳排放承诺的一部分。
MacRumors表示,备忘录中并没有提及Face ID维修的相关报价,不过从维修的角度来说,仅单独更换Face ID的价格肯定是要比更换整机的价格要便宜得多的。
需要注意的是,独立Face ID模块维修仅支持iPhone Xs及以上机型,也就是说,2017年的iPhone X是唯一一款不支持Face ID独立维修的刘海屏iPhone,它也是苹果发布的首款异形刘海全面屏手机。
苹果表示,相关的支持文档和维修培训将在晚些时候进行。
可能很多小伙伴都不知道,苹果官方的维修与第三方维修是截然不同的,苹果官方的维修属于模块化维修。简单点说,就是你iPhone哪个零件坏了,就直接给你换个新的硬件上去,甚至是直接更换主板或整机。
也就是说,苹果的维修其实不是修,而是“以换代修”。而第三方维修则是哪里坏了就拆开了给你修,而不是给你更换部件,除非真的坏到无法修复的。
因此,由于维修上的差异,找苹果官方的售后维修价格的价格也更高,但体验更好,而第三方维修虽然体验不如苹果,但胜在维修价格相对优惠一些,你会选择哪一个呢?