手机售后哪家强？数码大V实名点赞vivo：延时服务+免费壳膜

　购买过智能手机的我们都知道，手机一旦发生一点小故障，自己的生活就好像瘫痪了。手机厂商们当然也是知道这些用户痛点，在近年来不断提升售后服务，保障已购买用户的用机体验，同时也尽可能做到不因为售后问题，而流失客户源与口碑。可以说售后服务已经是厂商们提升用户体验度的重要一环。

　　免费贴膜，换壳服务很贴心

　　近日，知名数码博主@Vetrax嚣张卫视讲述了自己去vivo服务中心售后贴膜的过程，他拿着新入手的iQOO Neo去vivo的售后点中贴了膜，还拿了原厂的手机壳。而这两样东西都是vivo免费提供的，是vivo会员的专属服务。vivo的小伙伴可以在vivo体验店、专卖店以及各大客户服务中心内享受免费贴膜&保护套服务。除此之外，还有会员折扣优惠活动。通过积分可进行相应商品的减免福利，商城中有许许多多实用的东西，都可以用更加便宜的价格购买。

　　众所周知，手机贴膜对于我们中国消费者来说是“必须有”的一个环节，每年都会买几次膜或者是在天桥“祖传贴膜”购买。而vivo则为用户免费提供，同时也帮我们贴好，这点可谓是让我们十分省心。在后续的微博中，@Vetrax嚣张卫视还表示了免费领取的X27外壳，比起之前包装附送的好不少。这点也可以看出，vivo方面在免费赠送的产品上，也力求完美不敷衍。

　　特有延时服务

　　值得一提的是，vivo不同于其他品牌的售后服务，它有一个“特殊售后”——延时服务。这个服务可谓是贴心，例如我们平时手机坏了，但是因为要上班，没空去线下售后点。这个时候，vivo的延时服务就发挥效果了，vivo客户服务中心每周会选择一天，提供延时服务，最晚可到晚上10点。让我们可以下班有充足的时间去维修手机，这样的服务真的很少见，也可以看出vivo对待售后问题诚意满满。

　　在激烈的市场竞争环境下，掌控售后服务是关键，谁拥有更优质的售后服务谁就占据市场先机。当然产品也要有足够强大的竞争力，在这点上vivo近年来可谓是让我们惊喜的。率先量产出屏幕指纹手机，真全面屏设计，而这些也都更新迭代在2019年新机中。

　　例如刚才提到的vivo X27，采用了升降真全面屏设计，同时还有第六代屏幕指纹HD版，4800W超广角三摄等等，让X27在5月3K价位段手机中排行第一。另外近期发售的iQOO Neo也拿下了京东、天猫、苏宁销量&销售额冠军。骁龙845+4500mAh+1798元起售价，这些让iQOO Neo这款手机在千元机中尤为亮眼，也颠覆了消费者的用机体验。

　　总结

　　通过此次数码博主的分享，我们看到了一个不一样的vivo。不光是手机产品做到了极致，而且连售后服务也都一样完美。延时这个服务让我们可以更为从容的“修手机”，不用因为时间而再慌慌张张；让我们用户更加放心的使用和购买vivo的产品。