公民身份信息变更“一件事”搞定

　　不久前，赵女士办理了姓名变更业务，正当她为接下去换驾驶证、行驶证、市民卡等证件烦恼时，窗口工作人员向她介绍了绍兴公安刚刚推出的公民身份信息变更“一件事”的联办服务。经填写联办申请表，通过快递邮寄服务，不到48小时，赵女士就完成了换证业务。

　　为有效解决公民身份信息变更更正后办理其他信息变更业务存在的“多头跑”“材料重复提交”等问题，绍兴市公安局在今年6月份创新推出了公民身份信息变更“一件事”联办服务新举措，并在绍兴市公安局上虞区分局进行了试点。

　　通过联动公安车管、出入境以及医保、社保等多部门，以线上数据“代跑”的方式，为群众提供出入境部门的换领普通护照、往来港澳通行证和台湾通行证服务，交管部门的换领机动车驾驶证和行驶证服务，社保部门的换领社会保险职工和城乡居民基本养老保险参保信息变更登记服务，医保部门的基本医疗保险职工和城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记服务，9个事项实现“一站式办理”“一体化服务”。群众只需在办理身份信息变更业务时填写一张联办申请表、选定联办事项、平台流转申请材料，待相应的部门受理后即可完成联办部门的身份信息变更更正业务办理，既省时又省力，办事效率得到了有效提升。

　　在“一件事”的推进过程中，区公安分局从群众联办需求迫切的事项入手，将公民身份信息变更“一件事”向外部延伸，共厘清公民身份信息变更后涉及的社保、医保、民政、教体、工商、水电气等15项重点关联变更事项，从社保、医保这两个几乎涉及每一名群众的业务领域入手，确定社会保险职工、城乡居民基本养老保险参保信息变更登记以及城乡居民基本医疗保险、基本医疗保险职工参保信息变更登记等四4个事项进行部门联办协作。

　　由公安发起、区委改革办牵头，相关单位全力配合，按照“一表申请、一窗受理、一站服务”的联办模式，一个由多部门联合起草的公民身份信息变更“一件事”工作方案迅速出台了。方案明确联办模式，制定工作规范，以制度牵引，用标准规范，让公民身份信息变更“一件事”部门间联办变得顺畅。通过在“浙江政务服务网统一行政权力运行平台”上新建联办模块，变更的信息得以在部门间无缝流转对接，用“数据跑”有效替代“群众跑”。

　　目前，公民身份信息变更“一件事”已在全区范围内全面施行，办事群众可在全区任何一个户籍窗口申请联办服务。公民身份信息变更“一件事”使办事更简单，让服务更高效。

　　“下一步，我们将进一步扩展公民身份信息变更‘一件事’的业务覆盖面，争取将联办业务向民政、工商、教体、水电气等领域拓展，让群众办事更方便。”区公安分局便民中心主任陈瑛告诉记者。