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它必须像普通的互联网搜索引擎一样直观简单,能快速地获得结果

来源:上虞门户网  2020-04-08 12:25

以下均为员工的真实声音:

业务人员

  • ”excel很熟悉了,但是处理数据或者制作图表还是太麻烦了“、”经常需要等各处的数据汇总后才能开始干活“
  • ”我们的业务动态变化,很多报表或者数据需求是IT同事无法全覆盖到的“、”报表系统里的报表还是几年前的样子“

IT人员

  • ”无穷无尽的报表开发需求“、 ”人手不够,给数据做报表赶项目加班多“
  • ”我们擅长数据,但不如业务自身擅长业务,比如财务数据我真不懂“ 、“业务比IT更熟悉自己数据,更懂手头数据怎么用”

管理人员

  • IT部门人才流失快,业务部门很多固定数据工作无法得到解放
  • 企业在实现数字化转型的道路上付出很多,投入不小, 但产出一直没得到保证

大多数企业,很大程度上都是依赖IT部门来获取做出决策的信息,包括但不局限于数据处理、数据展示等,还可能出现需求变动一改再改的情况。

长此以往,这不仅会导致管理层决策过度延迟,还会对IT产生额外的依赖性,所有这些因素都会导致更高的运营成本,更低的生产率,客户不满意度,最重要的是员工(IT、业务、管理层)的不满情绪。

为了最大限度地提高竞争力,企业必须采用商业用户可以快速轻松地获取所需信息的方式,那就是自助式分析:它必须像普通的互联网搜索引擎一样直观简单,能快速地获得结果。

随着大数据、数字化时代的来临,企业希望变得更加以数据为导向,自助式分析的承诺无疑是诱人的:所有用户,无论其角色或技能如何,都能够分析数据并做出更明智的决策。

自助式分析才是良药

我们所说的数据驱动业务,投入上往往重数据轻人员,人员上重IT轻业务,都是让企业实现数据化管理时少了一条腿。只有IT部门和业务部门在数据上同时发力,只有数据驱动

和人的驱动并行,一个企业才能真正实现数据化管理。

FineBI自助式分析方案将帮助企业快速搭建面向全员的自助分析BI平台,让每一个成员都能充分了解并利用他们的数据,辅助决策、提升业务。

绝大多数自助式分析的模式,都是IT负责到数据处理,IT将数据处理好比如做好自助数据集之后,交给业务人员自己去根据需要做分析,这时候,FineBI就显示出其得天独厚的优势了:

自带ETL数据处理,灵活的数据分析模式,可视化的数据呈现,以及spider大数据引擎,这些都足以让业务人员拖拖拽拽即可生成数据。

下面就以FineBI的真实场景切入,和大家讲讲真实的自助式分析流程。

FineBI自助式分析的流程是怎么样的

众所周知,一家企业不论大小,核心都是销售额,所以销售指标与数据分析就显得异常重要,通过自助分析,规避潜在风险,挖掘能带来巨大利润的销售机会。

今天就以一个实际工作场景,FineBI作为工具,为大家详解真正的自助式分析是怎么样的。

1.人员及背景

小张:公司IT人员,有数仓、SQL等基础,负责产品运维、数据处理、模板制作

王经理:华东区销售经理

李总:集团销售总监

公司BI背景:引入BI不久,由IT负责开发和制作,业务部门只是提供需求和查看模板,业务部门也会基于管理员的分析结果进行二次分析。

2.需求调研

根据公司的年度目标,销售总监需要建立一个仪表分析版,以便查看每周、每月、每季度的销售趋势,出现问题时能够精确定位。于是李总找到了小张,要求他从大区、产品、活动、

同比销量、环比销量等多维度进行分析,最后要能得出这么一张仪表盘:

3.底层搭建

建设良好的底层数据是应用好FineBI的前提条件,这要求企业建设完善的数据管控体系,包括元数据管理,数据质量管理,数据标准建设。

小张首先根据需求找到每张表所用到的字段,然后将底层数据仓库中的数据通过sql、kettle等工具进行数据清洗和数据建模,保证数据的高质量与干净,考虑到模板最终的受众是领导和各大区的销售部门,

所以把SQL表中的字段名进行了转译操作,方便业务和领导查看。

4.可视化展示

数据都处理好了之后,小张开始进行仪表板制作。在仪表板界面心理大致思考了一下需求,从大区、产品、活动、同比、环比等维度来监控销售情况。

根据以往制作模板的经验来看,首先需要清晰明了的展示总的销售额(当前目标完成情况),还要展示每月销售情况的总体趋势,细分展示不同大区、产品等的销售情况。

这个过程中会遇到各种各样的困难:配色不好看、数据显示不对、过滤未完全、数据钻取后数据不变,都是可以从FineBI帮助文档或者技术支持中找到答案的,这可是国外产品的代理商模式没有的服务。

5.分享

小张制作好模板之后,需要把模板给李总看,于是开启了销售总监的权限,仅有其一人能看见。李总看完之后,表示整体的配色应该和公司的配色是一样的,这样领导查看的时候才会更满意。

听了李总的建议,小张重新改好了仪表板,并将其放至销售部下,这样每个销售就都可以看见当年的销售情况了,一些核心的销售数据,权限只开放给大区经理和销售总监。

同时,对于期间离职或者转岗的员工,可以调整其权限由可见至不可见。

6.寻找问题

李总在移动端报表上,看见了4月份华东地区的销售数据有问题,于是找到了王经理,要求他找到4月份销售额下降的原因。

王经理查看了华东地区各类产品的销售额,他发现是球鞋这个品类有明显下滑,他继续分析球鞋这个品类前几个月前几个月的销售情况,他发现从3月1号开始,球鞋品类的销售情况就持续走滑。

一般影响销售情况的无非是环境因素和销售策略,既然其他大区没有出现下滑的情况,那么一定是因为销售策略产生了问题。王经理查看了下近几个月球鞋的活动情况,发现3月以来华东地区

针对球鞋品类做了一个活动,从这个活动开始球鞋销量情况下滑。

于是他找到了负责活动策划的人,将门店所有的活动撤下,并且重新拟定一个能提升销量的方案。

以上就是自助式分析的全过程,以前到王经理这一块,他们只能根据IT做好的数据分析提出自己的建议,然后需要什么维度,再去找IT沟通,等分析出来原因,自己的岗位也凉的差不多了。

自助式分析让王经理和李总能够自己联动、钻取数据,实时找到数据的弱点,并且做出及时的回应,可谓妙哉!

总结

自助式BI工具的成功,从来就不是简单的工具成功,而是跟这个企业的发展阶段、机制流程、人员素质、数据基础、平台能力分不开的。

无论如何,其在未来,会是数据分析的常态。

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