本报讯 (通讯员 连夺回 记者 沈丹) 昨天,记者从区退役军人事务局了解到,2019年度自主就业退役士兵报到工作进入尾声。截至目前,已报到士兵249人,正式办结247人,另有2人部队档案未到。
按照往年惯例,退役军人返乡需要办理退役报到、恢复户口登记、预备役登记、参保登记、基本养老保险接续、基本医疗保险关系接续、党(团)组织关系转接等11个事项,程序繁琐、环节复杂,让退役军人跑多次,往往要跑上几天才能办完。
针对这一情况,区退役军人事务局坚持以服务部队、服务退役军人、服务基层“三服务”为工作导向,牵头协调区委组织部、人武部、公安分局、人力社保局、医保分局、团区委等多个部门全力推动军人退役“一件事”,以“互联网+跑一次”为依托,实行“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”办事模式,打破军人退役后“磨破嘴、跑断腿”的慢慢“证”途,全力构建军人退役服务新格局。
退役军人事务局专门在退役军人服务中心大厅设立综合办理窗口,由窗口人员一次性收齐申请材料,破除跑7个部门的常规服务模式,通过内部流转实现材料共享共用,实现业务办理,提高工作效率,极大地方便了退役军人。并全面梳理整合军人退役“一件事”相关事项,创新“一窗受理”的联办机制,减环节、减材料、减次数、减时间,进一步简化办理流程,做到数据实时推送、实时更新、即时审核、限时办结。军人退役办理相关事项,跑腿次数从原先8次减少到1次,办事环节从48个减少到18个,申请材料数量从37份减少到11份,全流程办理时间压缩91.2%以上。此外为了方便军人退役办理事项,前期编制《上虞区军人退役“一件事”办事指南》和《军人退役“一件事”宣传折页》,充分利用横幅、标语、宣传栏、信息推送等载体,对军人退役“一件事”相关政策进行“立体式”宣传,采取“集中+分散”模式,“线下+线上”双向推进,通过上网络、下基层服务站、进部队等多种形式开展联合宣传,实现政策信息知晓全覆盖。
曾在现场办理过退役报到的退役军人刘鑫威告诉记者,办事很方便,区退役军人事务局给他们安排的妥妥当当,只要填写一些相关表格,不用跑来跑去,省时又省力。“这边给我们提供了金融信息服务、就业岗位等,让我感受到了很多的温馨。”刘鑫威高兴地说。
为更好地服务退役军人,退役军人事务局还聚合社会组织力量,协同相关单位增加就业招聘、金融服务、移动服务、教育培训咨询等退役军人较为关心的服务事项,努力当好退役军人的助跑员、服务员。“真正让军人退役之路温暖、高效、便捷,让他们感受到实实在在的温暖,提升他们的荣誉感、获得感和幸福感。”区退役军人事务局负责人说。
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