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得帆云电商系统,实现全流程数据互通互联

来源:上虞门户网  2022-01-25 16:59

 

得帆云:电商系统

 

背景:传统的电商系统在应用的过程中,不可避免会出现的一种情况是,出现在相同业务场景下的数据需要通过ERP进行整合。但由于系统数据不同步,在相同业务场景下整合的数据也会面临众多数据融合的问题,大量有用的商品数据、客户信息等分散在各个系统的“死角”,无法有效利用和共享。低代码构建的电商系统可以很好的将数据联接起来,最大化的帮助企业实现数据互联互通。

本系统深入不同业务场景,帮助客户实现从仓储到出库再到售后的数据贯通

系统实现目标

1.业务流程清晰化

2.客户分层,明确服务对象

3.数据可视化

 

功能介绍

根据电商系统的客户模块、商品模块、订单模块、售后模块、库存模块、营销模块、资金明细、数据展示。全流程数据支持以下操作:

a.支持手动录入

b.支持通过扫码枪连接系统进行快捷录入

c.支持表格批量导入系统

1、客户模块

通过记录与数据分析,帮助对客户进行分层管理,解决客户定位不清晰、客户价值不明确的问题。动态地显示客户的全部轮廓,为个性化的沟通和服务提供依据。

客户查询:根据客户在移动端的操作,系统可记录客户名称、成为客户时间、上次消费时间、购买次数、累计消费金额、客单价、客户层级、加购未支付数量等信息,利用RFM模型,通过对最近一次消费、消费频率、消费金额这三个要素的分析来描述客户价值,通过数据分析进行客户分层,具有更高的科学性与规范性。

 

客户概况:可添加客户详细信息,如客户编号、客户生日、客户性别等,还可以为客户添加标签,帮助管理重要客户。

 

客户分析:根据需要关注的数据可配置分析累计消费金额客户性别占比客单价累计购买次数客户地区占比,从而了解目标客户情况和客户活跃程度。

 

2、商品模块

便于采购人员区分商品信息,了解商品状态,从而提高管理效率全过程跟踪商品情况

3、订单模块

采购-入库-销售-出库,全流程逐一审批,需要多部门协同,以此规范员工操作流程降低错误风险,快捷录入方式可帮助提高员工工作效率

采购单:需要仓库负责人进行审核,明确采购数量与商品质量,提高采购效率,规范员工采购流程。

 

入库单:由采购单审核通过后生成,需要仓库管理员审核后方可入库,帮助仓库管理人员了解商品入库情况。

 

销售单:录入销售商品情况,以及销售商品的来源仓库,便于销售人员生成销售订单,明确销售金额。

 

出库单:由销售单审核通过后自动生成,根据库存数量对出库数量进行校验,让客观的数据代替主观的判断,最大程度降低出库单审核的工作量以及出库错误的风险。

 

4、售后模块

帮助解决售后问题难以统一管理、没有规范流程的问题,从而提高用户满意度增加用户粘性

售后单:与销售单绑定,需要售后人员进行审核,判断售后类型,对不同类型的售后订单按照规范流程进行区别化地处理,分别对应换货单和退货单。

 

换货单:对于出现的换货问题,清楚区分换货与退货情况,有针对性地解决问题,以此提高解决效率和订单状态准确性。

 

退货单:对于退货情况的订单重点审核,帮助解决商品影响销售的问题,从而降低商品报废的风险和对商家收益的影响。

 

5、库存模块

解决库存管理不规范、库存数量不清晰的问题,帮助管理库存信息、明确库存数量,做到商品及时入库和出库。

库存信息:关联采购单和出库单,帮助仓库人员了解库存情况,明晰入库和出库商品数量,明确仓库商品的动向。

 

退货库存信息:针对性管理退货库存,帮助解决用户商品售后问题,以树立良好商家形象。

 

6、营销模块

清楚了解营销商品的情况,定时策划营销活动提高用户粘性及用户转化率

7、资金明细

清楚掌握资金情况,便于商家了解日常经营明细及收支情况,便于了解各部分资产情况。

资产总览:展示资产收入和支出的情况,清晰记录资金进出的数据,避免出现资金数据难以管理的情况。

 

常规明细:展示采购、销售的资金情况,针对性展示日常从采购到销售带来的资金变化,梳理资产明细。

 

售后明细:展示售后的退货资金情况,对售后资金情况进行分析,帮助处理售后相关的资金计划事宜。

 

8、数据展示

数据总览,可展示想要关注的数据情况。整合数据情况,将数据可视化,从而提高管理效率,针对性解决问题,避免数据异常得不到监控。

 

 

关于「得帆云·专题方案」

 

「得帆云·专题方案」是由得帆云团队设计并打造的面向专项业务领域、行业的数字化解决方案。

 

致力于提供给用户功能完备、简洁易用的SaaS应用。用户既可以直接安装、应用既有的方案,也可基于既有方案进行个性化配置,真正打造适合组织的数字化应用。

 

 

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