大众网·海报新闻青岛12月18日讯(记者 高明莉 通讯员 宋寒 李涛)“以前咨询退役军人相关政策,我都要赶车去区民政局。现在服务站开在了家门口,我两三分钟就能走到,方便多了。”日前,青岛即墨区60多岁的退役军人姜正述拿到了中华人民共和国成立70周年纪念章。
姜正述曾参加过对越自卫反击战,荣立一等功。前段时间,姜正述听说建国后荣立一等功的参战老兵可以获得中华人民共和国成立70周年纪念章,他抱着试一试的想法向退役军人服务站提交了资料。在服务站的帮助下,很快就拿到了纪念章。
姜正述口中的服务站,在即墨区共有1922个。其中包括1个区级退役军人服务中心,18个镇街退役军人服务站,1093个村居退役军人服务站。此基础上,即墨区还在每个中心社区建立了退役军人服务机构,形成了机构健全、制度完善、体系完备的“四级网络”服务体系。
此外,即墨区还分别在东、中、西部选取3个服务站打造退役军人服务保障体系示范点。东部田横岛省级旅游度假区服务站与原力宝国防教育基地合作,选取10名军事素质过硬的军退人员到基地义务担任教练;中部通济新经济区打造了集管理、服务和引导退役军人于一体的党建服务平台;西部蓝村镇为2482名服务对象建档立卡,并设立了每年50万元的专项救助发展基金。
为打通服务退役军人“最后一公里”,即墨区构建了区级社会治理指挥中心,镇街、部门社会治理指挥中心,社区网格工作站,村居网格工作站,网格员协调联动的五级网格化治理体系,将退役军人事务工作纳入全区网格管理。该中心按照“5+X”标准整合配强网格力量。
即墨区退役军人事务局还建立了网格化指挥中心,成立了9人组成的局专业网格员队伍。网格化运转流程划分为退役军人事件问题上报、指挥派遣、处置反馈等板块,将收集和解决相结合,把每个环节的责任分解落实到个人和单位。目前,网格员通过手机APP上报问题信息并解决了40余项退役军人诉求。
一直以来,即墨区将退役军人服务保障体系建设工作作为“一把手工程”,形成了上下联动,真抓实干的工作体系,为退役军人服务打造了坚实的堡垒。同时,即墨区不断提高对退役军人管理服务效能,精细化管理方式,为更好地开展退役军人事务工作提供了保障。