近日,富掌支付参与了一个国家级的扶贫项目,用数字化解决方案助力扶贫项目降本增效、智慧化运营。每个标示着“中农裕坤消费扶贫专柜”字样的柜子都配备着一台富友支付SaaS零售版收银机,别看它只是小小的收银机,却大大提升消费扶贫专柜的运营效率。
为提升扶贫柜的收银硬件,让专柜的收银员能轻松上手,中农裕坤引进30000套富友支付SaaS零售版系统方案,为了更好的助力扶贫,富友支付同时智能化打通了原有的收银、供应链等软件系统,打造线上线下相融合的数字化运营平台,助力中农裕坤扶贫柜项目高效运营。目前,由于扶贫柜具有一定的社区属性,一套完善的会员系统就能轻松增加顾客复购。富友支付SaaS零售版内嵌羽量级会员管理系统,顾客支付完成后自助关注为会员,并领取相应优惠券。在会员生日、节日、上新等多种场景下,系统会自动为会员派发优惠券,优惠券还可在不同的专柜进行核销,支付时多入口引导会员储值,有效增加购买、增加复购。SaaS零售版系统正接入该扶贫柜项目中。
扶贫的宗旨在于将贫困地区的农特产品直接带到市民身边,帮助贫困地区人口增收脱贫。但对于扶贫专柜的运营方中农裕坤而言却是痛点重重,原因在于:第一,扶贫专柜中销售的产品种类繁多,且有部分快消品受到保质期限制,不及时了解库存情况和销售情况,就容易产生滞销、变质等问题。
为应对扶贫柜零售场景的需求,富友支付SaaS零售版利用强大的数字化能力,与原有供应链系统打通,统筹供应商管理、订单管理、商品进销存管理等各个环节。总部可以实时掌控不同门店商品的库存盘点情况,及时进行调货、补货、进货、促销等操作。同时,富友支付商户后台支持一键生成多维度的销售报表、财务报表,为总部经营决策提供参考。
第二,由于扶贫专柜布放点多面广,同时消费具有高频性,但顾客粘性却很低,顾客买完即走,运营方无法与顾客产生交互;
为此富友支付SaaS零售版内嵌羽量级会员管理系统,顾客支付完成后自助关注为会员,并领取相应优惠券。在会员生日、节日、上新等多种场景下,系统会自动为会员派发优惠券,优惠券还可在不同的专柜进行核销,支付时多入口引导会员储值,有效增加购买、增加复购。
第三,每个扶贫柜至少需要一名店员,需要身兼收银员、盘货员、财务人员等数职,成本高昂、效率低下。富友支付SaaS零售版三部曲,各个击破扶贫柜运营痛点。
为进一步降低人工成本、提升顾客消费体验,中农裕坤有人值守专柜亟待向无人化转型。未来中农裕坤还将引入富友支付云小店小程序方案,顾客通过扫码购进行自助下单完成购买,无需排队结账,实现24小时营业,轻松提升无人柜的运营效率。
本次消费扶贫专柜项目由国务院扶贫办旗下的中国扶贫网发起,由中农裕坤承建,而富友支付的SaaS零售版解决方案之所以会受到这个国家级扶贫项目的青睐,不光是富友支付的产品能力、软件服务水平获得了市场的认可和欢迎,更重要的是提供营销、管理等增值功能,为客户提供定制化、数字化、综合化场景解决方案,助力客户实现升级转型。