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浙能燃气“卫士”:服务永在线,书写“劳动美”

来源:上虞门户网  2020-05-08 15:11

  中国电力新闻网讯 通讯员 董迎亚 陈夏 报道  劳动最光荣,劳动最美丽。 “五一”劳动节,浙能城市燃气公司(以下简称浙能燃气)的燃气“卫士”们依旧坚守在一线岗位,用勤勤恳恳地劳动,为保障用户小长假期间安全用气贡献自己的“劳动力”,用奉献诠释“劳动最光荣”的精神,用坚守书写浙能人的“劳动美”。

场站运行:用心,为了平安守护万家

  浙能城燃临安天然气公司昌化站的管线巡查人员贡添金像往常一样,早早来到监护现场,为了防止燃气管线受损,保障管道用气安全,时刻坚守在作业机械旁,机器挖到哪一块,他便跟到哪一块。“现在是非常时期,昌化镇到处都在开挖,监护强度和难度大,我不守着不放心。”他笑着说。昌化镇滨江路上机械开挖路面的声音此起彼伏,该条大道为昌化镇主干道之一,地下埋有DN110燃气管,直接“掌管”着周边用户的用气安全。对于每一条管线,他都不敢马虎,“转场”在不同的管线,用责任和担当坚守在“五一”,守护着千家万户的燃气安全。

  振能天然气公司场站运行人员同样没有因节假日而懈怠,在乾元门站,运行人员穿戴好劳动防护服、安全帽,带着检漏仪,一早就开始对站场进行设备例行检查,对工艺区的接头、阀门都细致地检查,抄录实时运行数据,做好阀门等燃气设备的日常维护,确保证站场安全可靠运行。遂昌天然气公司相关人员则根据工业、居民用户用气情况及储罐液位,提前制定详细周全的应急预案,及时联系上游气源,切实保障居民用气以及工业企业的正常生产需求。

浙能燃气“卫士”:服务永在线,书写“劳动美”

浙能城燃振能天然气公司场站运行人员认真记录运行数据。周志南 摄

点火维修:真心,为了服务不掉线

  节假日一大早,浙能城燃义乌天然气公司安检员贾双辰已穿上整洁的工作服、佩戴专用医护口罩,根据提前制定好的安检计划,背上工具包,手持安检仪,挨家挨户敲门,开始了一天的工作。趁此次假期在家的用户较多,他联系了以往时常不在家的用户,与他们预约了时间,进行上门安检。“有些用户平时安检比较难约,趁着节假日他们在家休假,尽量多检几户,这样大家都放心。”

浙能燃气“卫士”:服务永在线,书写“劳动美”

浙能城燃义乌天然气公司安检员贾双辰为用户安全用气保驾护航。徐婧超 摄

  振能天然气公司点火维修工也备好了工具箱、燃气软管等,开着电瓶车前往德清县雷甸红树林花园,在用户家中仔细检查每一个风险点,表具灶具燃气管,容易泄露的阀门处一个不落,以专业技术保障居民用户的用气安全,确保用气无虞。

巡线检查:尽心,为了地下的牵挂

  在城燃公司,有这样一批燃气安全卫士,一天两次穿梭在管道沿线,为天然气地下管道“看诊把脉”,甚至在节假日期间,主动增加巡线频次,确保小长假期间的管网安全。义乌天然气公司巡线员任伟诚丝毫不松懈巡检力度,走一路、查一路,不错过每一处管线、地下阀门井的细小隐患,严格要求后建施工方签署告知单、安全交底、安全协议,确保管线输送安全无虞。

  张高炯,也是奔波在一线的巡线人员,对他来说,“五一”只是普通的日子。跟寻常一样,他换上工作服,戴好头盔,骑上电动车就开始了一天的工作,穿梭在大街小巷里。他认真对城市的燃气管网进行巡检,检查管网上的每个阀门井、管线周围、各调压柜调压箱,排查各个重点部位,排除潜在的安全隐患,保障用户安全用户。不论酷暑寒冬,巡线员们都牢记他们身上的责任,风雨无阻,维护着管线安全。

浙能燃气“卫士”:服务永在线,书写“劳动美”

浙能城燃上虞天然气公司巡线员张高炯正检查小区调压柜。冯俞 摄

营业员:诚心,为了最优质的服务

  走进义乌天然气公司营业厅,节假日里前来营业厅充值缴费、办理开户过户、咨询业务、维修改管的顾客也不少。营业员吴淇慧面带微笑忙碌在柜台前,丝毫不受假期影响,耐心为用户解决每一个问题,竭力提供优质周到的服务,用实际行动践行“最多跑一次”服务理念。

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浙能城燃义乌天然气公司营业员竭诚为用户提供服务。徐婧超 摄

  平湖天然气公司话务员们同样24小时全天候不打烊,坚守在热线中心,当电话响起,她们总是第一时间接起,仔细地问询用户遇到的用气问题,细心地解答用户的咨询与疑问,努力向用户提供更优质、满意的服务。

浙能燃气“卫士”:服务永在线,书写“劳动美”

浙能城燃平湖天然气公司热线中心的“巾帼”们微笑着解答用户疑问。周敏洁 摄

  在默默坚守的同时,衢州能源公司为保障居民出行安全,减少疫情期间不必要的外出活动,通过该公司微信公众号大力推广“微客服”业务线上办理,居民足不出户便可便能办理各项天然气业务。

  星光不问赶路人,遍布在我省各县市的浙能城燃公司一线员工以认真严谨的态度、一丝不苟的作风坚守岗位,用燃气“卫士”的劳动护航用户小长假,用实际行动诠释浙能人的精神与使命,为安全平稳供气贡献一份力。

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责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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