为切实提高保障中心接待人员的服务意识和服务水平，4月15日，贾汪区机关事务保障中心组织开展礼仪服务培训活动。党组书记赵震威、成员张明出席培训会并讲话，综合科全体人员、泉城后勤服务有限公司相关服务人员及江苏多帮物业会务客服人员40余人参加培训。
培训前，赵震威对参培人员提出三点要求：一是认真学。坚持问题导向，不断提高服务水平。二是扎实做。按照标准化流程规范服务，把学到的知识应用到实际工作中去。三是用心悟。结合培训知识和工作实际，梳理不懂的疑问，通过查阅资料、咨询老师等方式做到学懂弄透。
本次培训邀请了江苏师范大学历史文化与旅游学院文化产业管理党支部书记、专业副主任王蕊授课，王老师以图文并茂的教学方式,重点围绕礼仪站姿、茶水服务、会务接待规定、会务接待技巧、突发问题应急处置等内容作了详细讲解，现场增加情景模拟、互动指导等环节，使大家身临其境，强化了培训效果。
此次培训，对参培人员整体服务水平的提升起到了指导作用。下一步，区机关事务保障中心将持续分类别、分层级的开展此类培训活动，使服务人员真正地把服务标准做到内植于心、外化于形，自觉融入到工作当中。
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