面对新型冠状病毒肺炎疫情局面，工行临沂市中支行认真贯彻上级行及支行的工作安排，多举并措，做好疫情的防控和服务工作，在确保安全的情况下，保障工作有序进行。截至2月19日，疫情期间累计发放贷款1亿元，签约贷款28件，签约金额2800万元。
一、积极行动，抓好防范工作。疫情防控伊始，该行第一时间行动，通过多种途径，较短时间配备了防控用的口罩、一次性手套、84消毒液、消毒酒精、额温枪等，对营业场所每天消毒、定期通风，值班人员佩戴口罩。在保证自身安全的同时，对到店咨询、办理业务的客户，进行体温测量正常后予以登记，主动询问客户业务需求，以最优的效率又快又好的办理业务，得到了客户的赞赏，为疫情防控奠定了坚实的基础。
二、保持联系，做好签约准备。疫情出现初始，支行第一时间与合作房企进行沟通联络，协商疫情期间的业务办理渠道，调配时间，实现休班不休工。疫情期间，确保资料齐全的贷款业务上送业务处理中心进行录入、审核、放款，不拖延，缓解合作单位的资金压力。并对新的购房客户，约定签约贷款时间，不延压。受到合作单位的一致好评。
三、加强宣传，推广线上办理。该行利用LED显示屏、微信群、朋友圈等，积极宣传疫情防控知识。同时，鼓励提前还款客户通过手机银行贷款项目进行提前还款线上业务办理，减少客户外出办理业务，保障安全。（通讯员 梁克水 英扬）
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