大众网·海报新闻聊城3月14日讯为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,3月份,邮储银行聊城市分行开展以“权利·责任·风险”、“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
一是重点开展线上宣传。针对当前正处于疫情防控的关键时期,不便于开展户外宣传活动,邮储银行聊城市分行积极动员广大员工集思广益,将金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗、网络安全、钱袋子守卫战等金融知识制作成美篇、抖音、易企秀等电子宣传产品进行推送。截至目前,已推送了十几篇不同形式的线上宣传,扩大了宣传活动受众面和影响力,强化了宣传效果,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
二是网点阵地宣传。辖内网点门楣LED宣传屏、营业厅宣传屏、海报等统一滚动播放消费者权益保护宣传口号、金融消费者八项基本权利及防范电信网络诈骗等金融知识。在展架上摆放金融知识宣传折页,在做好疫情防护的前提下,对在大厅内等待办理业务的客户进行一对一宣传。每天坚持对营业场所,自助设备,现钞等进行全面消毒,切实做到金融服务卫生防疫,保障消费者的人身安全。
三是针对疫情期间社会公众的实际需求,帮助广大金融消费者足不出户享受金融服务。目前,邮储银行聊城市分行切实贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管部门相关要求,充分发挥线上线下有机融合的优势,通过加大线上贷款发展力度,简化线下业务办理流程,全力支持涉农企业、农户、农资经销等“三农”客户资金需求,做好春耕备耕和农产品供应资金支持。
同时,邮储银行聊城市分行党委号召全体党员以“3.15”消费者权益保护宣传活动 助力疫情防控为主题党日活动,号召全体党员进行宣传,牢牢把握正确的宣传舆论导向,维护金融市场公平竞争秩序,营造良好的金融消费环境。