践行企业文化,以金融消费者为中心,助力疫情防控,3.15线上服务活动在华夏保险扬州中支有序开展。线上推广,线下服务,用爱守护,用心相伴。
华夏保险扬州中支始终把客户服务工作摆在第一位。服务智能办理,微信投保,让客户购买保险更方便快捷。客户保单保全,7*24小时线上一键办理交费类、领款类、变更资料等项目的自助办理业务,实现小额实时支付。“易理赔心服务”服务,1000元以下微信小额秒赔,让客户省时省心省力。咨询投诉热线公开透明,全国统一客服热线95300,时刻在线。以案说险,通过案例回顾、案例分析、重点提示的三段式案件剖析,提升了消费者风险防范意识和自我保护能力。
华夏保险扬州中支秉承“为人民服务”的企业宗旨,以客户为中心优化服务精神,切实维护消费者的合法权益,提升客户服务品质,维护公司品牌形象,推动公司合规经营。