长沙岳麓区将实现政务服务24小时自助办理

华声在线3月11日讯(三湘都市报·华声在线记者胡锐通讯员未晓芳)工作时间去窗口办事得请假，周末或节假日窗口部门又休息，而且拿号等待时间长……生活中，人们在办理政务时难免会遇到种种尴尬。政务服务如何打破“5×8”工作制，实现“7×24”服务全天候？3月11日，记者从长沙岳麓区相关部门获悉，该区将打造无间断、多功能的24小时政务自助服务区。

据了解，疫情防控期间，长沙岳麓区行政审批服务局积极畅通“网上办”渠道，引导群众网上办事，2月份线上办件量同比去年增长35.3%，切实做到了疫情期间审批不见面、服务“不打烊”。“岳麓区将进一步打造无间断、多功能的24小时政务自助服务区。”据介绍，在办公场地有限、经费持续压缩的情况下，岳麓区行政审批服务局将现有会议室进行改造，加大自助办理设备投入，引入5G网络技术，设置终端服务区、咨询辅导区、文件收发区、等候休息区等4大功能区，致力于打造“政务自助服务精品屋”。届时，24小时政务自助服务区将实现企业登记、税务办理、社会保障、交通违法、车管业务、水电气等多个领域业务的全天候自助办理。

目前，岳麓区24小时政务自助服务区正在紧张施工中，预计3月底建成试运行。待区级示范点成功运行后，将逐步扩展建设大科城科创港、基金小镇金融服务超市、岳麓高新区企业服务中心3个特色服务点，并力争8月底前实现试运行。