为应对疫情造成的影响，昆明海关创新工作机制，助力云南外贸企业复工复产。
昆明海关组建了海关企业联络员专家团队，其13个隶属海关中每个海关至少有2名业务骨干作为疫情防控期间海关企业联络员，以电话、微信等方式将进出口政策信息传递给企业，协调解决企业遇到的困难。昆明海关所属瑞丽海关与辖区企业建立了微信群，进出口业务的相关科室负责人及关员及时在微信群里宣传海关应对疫情影响、支持外贸发展的便利化措施，解答企业咨询。科室负责人及关员手机与办公室电话绑定，如遇周末，值班关员联系方式提前在微信群里公布，确保企业需求能得到及时应答。
昆明海关以“海关、政府部门、企业”复工复产联合保障机制，保障外贸企业复工复产。昆明海关所属蒙自海关建立了“海关、管委会、企业”复工复产联合保障机制，主动加强与红河综合保税区管委会联系配合，围绕企业复工复产的实际问题，强化点对点、一对一服务。对企业生产急需进口的原材料，提供24小时预约服务，建立重量异常快速复核、异常急料优先提离等工作机制，保障生产物料快速入区。2月13日至3月4日，红河综保区内复工复产企业进口货物16批次、货值1.8亿元，出口货物5批次、货值0.4亿元。
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