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战疫期宅家看电视 省广电网络公司不计成本加大节目内容供给

来源:上虞门户网  2020-03-04 13:10

  四川新闻网成都3月3日讯(记者 张宇)3月3日,记者从省广电网络公司获悉,近日,省广电网络公司通过云视频会议系统召开“防疫防控和经营发展两不误两促进推进会”,在总结前阶段应急状态工作基础上,动员全体员工收心归位,统筹兼顾,在扎实做好防疫防控同时全面恢复公司正常运转,目标不变、任务不减、化危为机、创新求变,努力推进防疫防控和经营发展“两不误”、“两促进”。

  疫情暴发以来,省广电网络公司立即发动3000多名员工启动全省40000多个行政村应急广播,第一时间推进权威疫情信息传播、卫生健康知识普及;第一时间频道清流,免费放开200多套直播频道和10万小时点播内容,开设专区加强节目内容供给,每天8000多名员工奋战在一线维护应急广播、安全播出、网络稳定、客服呼叫、安装维护等工作,有力保障了人民群众春节假日和疫情防控期间视听需求,坚定了人民群众打赢抗击疫情人民战争、总体战和阻击战信心。

  不计成本加大节目内容供给。2月25日所有直播频道清流播出,全省1300万机顶盒,用户无论是否缴费,只要接通就能接收到中央、省市、区县所有电视频道,对没有广电网络机顶盒的用户免费发放机顶盒免费收看。2月26日开放所有点播节目,进一步放开所有付费频道供用户免费观看,同时增加了6套电影电视剧付费频道清流播出。2月27日对公司所有版权节目实施梳理,精选优质电影电视剧综艺节目,编播《平安春节 广电相伴》特别节目,全省800万台互动机顶盒,无论是否缴费,均可收看10万小时的全量点播节目。

  截止2月21日,《平安春节 广电相伴》节目包防疫期间新上线电影1500小时,电视剧2200小时,新闻900小时,综艺1600小时,少儿600小时,其它类型节目400小时,总时长超7000小时。互动平台每日点播用户数和点播次数持续提升,截止2月21日,点播用户由春节前36.8万户/天提高至45.5万户/天,点播用户增幅达23.4%,点播次数由春节前421万次/天提高至608万次/天,点播次数增幅达30.7%,1月26日至2月21日累计点播次数达15000余万户次。利用媒体广泛宣传,针对用户发送提示短信,在社区张贴公告,截止2月21日,全国全省超过500家媒体累计发布广电网络告用户书、各类新闻共计3500篇,累积发送用户短信1800万条,小区张贴公告超过20000份。

  发挥优势推进防疫防控和卫生健康宣传。1月25日该公司开通疫情防控专区,汇集央视、全省各级电视台疫情防控动态新闻、疫情防控知识等,提供及时、权威的疫情防控信息。在导视频道滚动播出防疫知识。《众志成城 防控疫情》节目包截止2月21日浏览次数为906806次,点播总次数为552193次。主动争取省卫健委支持和授权,通过村村通广播每天滚动播出疫情动态和权威的防疫知识。截止2月21日,共投入8万人次协助各地启动村村通广播,加装喇叭终端,抢修排障,通过4万个行政村村村响广播系统播放疫情动态和防疫知识700万次。

  全员发动创新保障安全播出、客服服务和运行维护。疫情期间每天8000余人奋战在保障播出安全、网络安全、用户服务、安装维护、节目调度、智慧业务开发一线,发挥了疫情防控期间公共文化服务主力军作用。

  当前,该公司1.5万名员工基本处于“在岗”或“在线”工作状态,业务全面恢复。全面对接服务各地党政防疫工作和公共服务,加快推进“慧学习”远程课堂、热成像体温监测、远程问诊等直接服务疫情防控的智慧广电业务开发,每天约10000多名“广电管家”(市场一线网格营销人员和部分装维人员)活跃在全省用户之中,对接各社区、小区,一边开展疫情防控宣传和指导,一边开展上门维护、用户发展和业务推广;3000多名技术支撑保障人员负责机房值守、线路巡查、入户安装、网络保障和远程指导用户排障等工作;客户呼叫人员约200人,居家远端座席(员工在家受理呼叫业务)近200人,日平均受理客服呼叫1.2万余条;1000余人负责防疫防控和综合支撑保障。

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