现自助设施已成为客户业务首选，为确保机具正常运转，支行安排人员对自助设备每日进行检查维护，不定时消毒灭菌，为客户提供安全便捷的服务环境，保障客户服务需求。
在疫情防控关键期，积极引导客户多使用电子渠道办理业务。通过电话、微信交流，一对一进行线上业务指导，确保客户在使用电子银行时及时给予问题解答和帮助，提供安全便捷的“在家”金融服务。期间，我行贷款户通过客户经理线上指导顺利完成电子渠道自助还贷业务。
特殊时期，临商银行金升支行积极行动，安排专人对接客户，逐一电话联系，询问客户金融需求，提供专项服务，践行社会责任。
（通讯员 董兰）
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