工作人员讲解网络设备的使用方法
开展优惠套餐办理等业务
大众网·海报新闻德州11月18日讯(见习记者 尹成新 通讯员 张嘉儒)11月16日,德州经济技术开发区长河街道太阳城社区联合中国移动德州分公司,在翠湖庄园共同开展“双报到”网络义诊志愿活动。
上午8点30分,移动公司党员来到了太阳城社区的党员会议室,现场领取《太阳城社区在职党员报到证》,登记个人照片、资料、服务项目等信息,现场共填写报到证16本。填写完报到证后,所有人员一同前往翠湖庄园,与提前到达布置现场的工作人员汇合。9点网络义诊志愿活动正式开始,此次活动提供免费上门网络问题排查、网络设备使用培训、布线规范性检查以及优惠套餐办理等服务,同时还为辖区内85岁以上的居民免费赠送一部智能语音遥控器,社区和物业还为社区居民准备了水果、糖果和小礼品。
家住翠湖的张先生,知道活动消息后,来到了现场,表示家里的网突然无法使用。移动公司的志愿者立即跟随张先生来到了家中,经过排查,确定了问题出在路由器的自动拨号上,经过一番重新设置和调试之后,网络恢复正常。
此次“双报到”活动,充分利用了移动公司的行业优势,解决居民的用网问题。这次进入小区为居民提供服务,成效明显,因此太阳城社区与中国移动德州分公司进行了商议,准备将网络义诊推进到社区其他小区,让辖区居民都能够享受到“双报到”工作所带来的实惠,推进便民服务常态化。