一、概述
民航资源网2019年10月25日消息:中共十八大以来,中国把生态文明建设和生态环境保护摆在治国理政的重要位置。2019年4月,东航率先打造了长线绿色IP——瞰•东方,专注生态文明建设的公益事业,并借势互联网+环境,让公益更具传播病毒性,让央企更有社会温度。
同时基于自建IP瞰•东方之下,东航打造了具有“互动属性+趣味属性+明星属性+认同属性”的保护斑头雁——为爱飞翔公益活动,采取“线上+线下”联动的传播策略。通过新颖的内容触达和创新的公益互动形式,传递了东航的可持续发展观,增进和受众的良性沟通,提升了品牌的美誉度,彰显央企社会责任感。
二、背景、目标及挑战
1、案例背景
党的十八大明确提出大力推进生态文明建设,党的十九大报告提出,必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念。
东航始终关注地球生态,2019年东航关注呼吁关注斑头雁,保护长江源,开展“为爱飞翔”公益活动。在这一号召中,吸引了长江源志愿者胡歌,以及绿色江河会长杨欣老师,共同参与到活动中。
东航希望通过航空专属视角,回馈大自然一份来自天空的善良微光。在公益模式普遍陈旧的现状下,东航通过“互联网+公益”模式革新传统公益文化,实现传播效果优化,将东航的绿色新主张声量最大化。
2、传播挑战
目前,很多公益活动往往给大众留下「捐钱才是做公益」「哭天喊地,悲天悯人」的固有印象,这不利于新时代的公益事业发展。
3、传播目标
东航转变公益新思路,首先,提升关注度和知晓度才能做成更大的公益;其次,用趣味方式做公益,才能吸引更多的人参与。东航通过“互联网+公益”模式革新传统公益文化,实现传播效果优化。同时在公益活动中融入品牌基因,建立品牌区隔性。
三、洞察、策略及创意
1、核心洞察
传统公益传播范围存在一定局限性,参与者基本上是被动参与的,单一的方式很难再引发受众参与。年轻受众更为社交化,喜欢表达自己想法。因此做公益要用年轻人喜欢的方式,去贴合他们的习惯,引发他们的认同和共鸣。 让每一个用户都可以成为公益中实实在在一分子,不再被动接收信息,转为信息的传播者。
2、核心创意
(1)建立绿色公益IP瞰·东方
建立绿色公益IP瞰·东方,其塑造成长线的东航公益,统筹规划今后所有东航的环保公益项目,实现东航公益事业的统一规范化及品牌辨识度。同时进行周边延展,吸纳分析,提升品牌美誉度。
(2)携手长江源环保志愿者胡歌、环保组织绿色江河,用实际行动呼吁公众参与。
长江源环保志愿者胡歌
胡歌作为东航形象代言人拍摄《为爱飞翔》公益宣传片,呼吁更多人加入到守护长江源的行列中。胡歌的环保态度也被制作成H5,跟用户互动匹配,引发更广范围传播。线下参与首映式,与用户面对面交流环保心得。结束后,胡歌自媒体发布线下内容帮助推广。全程明星参与,借助明星,效应撬动粉丝流量。
绿色江河会长杨欣老师
前期,收集绿色江河保护斑头雁照片资料,打造线下为爱飞翔主题画展。让普通受众了解自然生态,呼吁更多人成为志愿者。绿色江河会长杨欣老师参与“为爱飞翔”活动,吸引环保垂直领域关注,深化活动内涵。在首映仪式上,受邀深入浅出的生动讲述环保经历,增进用户对于生态环保领域的理解。活动结束后,绿色江河为志愿者们提供真正参与环保活动的渠道。
(3)互联网+公益
让公益插上“互联网+”的翅膀,改变人们的参与方式,形成一个庞大而自发的公益生态网络。H5玩转环保态度,让用户晒出自己的环保态度,接力环保事业,引导到线下首映仪式。首映仪式上,通过演讲、画展、义卖等多种方式,调动用户参与,同时发布到线上,二次传播,扩大声量。共同拓展着社会公益的空间,激发出越来越多的参与意识和公益能量。
3、传播策略
打造具有“互动属性+趣味属性+明星属性+认同属性”的公益活动。
(1)公益IP化。通过建立有东航印记的绿色IP,提升辨识度,共鸣度和连接力。通过IP本身属性,让公益活动更有知名度,品牌提升美誉度,吸纳粉丝群体和忠诚度,同时IP的持久度让公众持续感受到企业的社会责任感。因为断点式公益活动往往会让刚刚升温的认知温度降下来。
(2)明星效益。公益活动需要KOL来带动,通过明星的深度参与,形成一呼百应的传播效果。
(3)线上+线下联动。覆盖多个传播渠道,以自有双微为主阵地,发布长图预热。视频平台和线下举办摄影展,持续预热,引发话题。双微以H5等方式向用户发出邀请互动,导流至线下首映会。后续公关稿及明星互动,持续收割流量和关注度,通过互联网+最大化发挥社会化传播。
四、创意实施
本次整合传播运动分为四阶段进行。紧紧围绕“为爱飞翔”公益活动落地承载,进行延展。同时通过和明星深度合作,亲赴长江源进行保护活动,并通过公益片拍摄记录,呼吁更多的人关注。配合网上多重互动物料,如H5、海报等形式,进行发酵预热。线下开设摄影展互为补充和传播。最终导流至线下宣传片首映仪式,扩大声量,首次整合亮相东航公益IP的定位、宗旨和周边延展。后期,将首映仪式内容等整合进行二次传播,配合公关稿、明星微博回复等外围内容,持续热度讨论。
1、第一阶段:蓄势期
以斑头雁飞行过的海拔高度向地面俯瞰,一纸长图领略东航历年绿色环保实际行动,引发用户关注生态文明建设。