三亚：紧抓“质与新”做足水文章

加强行业自律体制建设，丰富旅游产品，提升服务品质

三亚：紧抓“质与新”做足水文章

正值暑期旅游季，三亚游船游艇市场也迎来客流小高峰。“三亚气候宜人、环境优美、服务便利，玩游艇的氛围特别好，这一趟旅行太值了！”日前，中国香港籍双体帆船“DU”入境三亚，作为首艘体验“琼港澳自由行”新政的帆船，船长助理叶子格外兴奋。

近年来，三亚着力发展和培育海上旅游新业态，邮轮游、游艇游、游船游等海上游玩项目层出不穷，不断丰富的“婚庆+游艇”等产品亦备受市场青睐；同时，三亚通过分别成立游船和游艇的旅游品质保障委员会等举措，加强行业自律体制建设，推进游船游艇行业健康发展。

发展水上旅游优势显著

乘船出海观赏海天一色美景，乘坐香蕉船、摩托艇感受“速度与激情”，到海边码头搭乘游船夜游三亚湾……时隔3年，再次来三亚游玩的重庆游客王以陶惊喜地发现，三亚水上游玩项目更加丰富了，而且形式更新颖了。

“在三亚，游客可以选择拼船或者租赁整艘船出海，沿途可以欣赏鹿回头景区、凤凰岛、西岛、蜈支洲岛等，还可以体验拖伞、摩托艇等海上运动项目。”三亚游艇帆船协会副秘书长左志勇介绍，有的游艇旅游企业还创新推出了游艇自驾体验产品，由专业的教练指导升帆、掌舵等基本技能，让游客深度体验游艇旅游的乐趣。

一组数据印证了三亚游艇发展势头迅猛：今年春节黄金周期间，三亚游艇出海总航次达2000次，总出海人数达3.7万人次；在三亚游客选择的休闲项目中，海上娱乐占比45%，游艇旅游则占比达16%。

“三亚拥有迷人海岸线，海洋旅游资源丰富。”三亚市旅文局副主任叶凯中说，结合当地区位优势和资源优势，近年来三亚着力开发特色水上游玩项目，创新推出海上观光、河内观光等水上旅游线路，不断满足游客深度游、体验游的需求。游船、游艇作为海上出游的重要载体，在满足游客观光体验的同时，也带动了餐饮、海钓等相关旅游业态的发展，助力旅游消费提质升级。

产业升级面临新挑战

随着三亚游艇、游船等产业发展的步伐加快，产品同质化严重、相关管理规范缺乏、低价恶性竞争以及设施设备老旧等问题也日渐显现。8月7日，三亚召开了推进游船游艇旅游行业健康发展座谈会，企业代表和有关部门人员积极建言献策。

三亚市游船旅游协会会长李杰介绍，目前三亚有7家企业发展游船旅游，但低价抢客、宰客等恶性竞争现象未能得到根治。规范三亚游船旅游市场秩序、提升三亚游船旅游产品品质、打响三亚游船旅游产品品牌是三亚游船旅游业界的一致期盼。

左志勇分析，低价竞争的主要原因是游艇租赁准入门槛偏低，中介拉到的客源对游艇经营企业进行比价和压价所致。

“当前市场上出现的‘黑中介、不合理低价游’等乱象有损游客利益，也不利于行业的健康发展。”三亚旅游行业协会联合会总干事王健生说。

在发展游艇旅游方面，有专家认为，客源渠道窄、游艇旅游营销宣传力度小、普及程度低等也是问题。“希望借助举办游艇培训体验、帆船比赛以及市民活动开放体验日等活动，让更多人感受海上旅游项目的魅力，推动水上旅游长足发展。”三亚鸿洲国际游艇会有关负责人说。

多管齐下做足水文章

对境外游艇开展临时开放水域审批、在全国率先实施境外游艇入境关税保证保险制度、发布《中国（海南）自由贸易试验区琼港澳游艇自由行实施方案》，简化游艇入境手续，创新建立琼港澳游艇“定点停靠、就近联检”的口岸管理模式……今年以来，海南在推进游艇旅游发展方面的利好政策相继出台，令业界振奋。

借力政策“东风”，三亚内外兼修，不断加快基础设施建设，丰富升级特色海上游玩项目。

8月7日，三亚举办海上游艇婚礼产品发布会，现场创新推出了种类丰富的高端定制“游艇+婚礼旅游”产品，以满足游客的个性化需求。同时，三亚市游艇婚礼婚拍基地在三亚鸿洲游艇会揭牌。

如何持续推进游船游艇旅游市场的高质量发展？三亚主动先行先试，成立了三亚市游船旅游品质保障委员会、三亚市游艇帆船旅游品质保障委员会，引导行业加强自律体制建设，规范旅游市场秩序，积极营造良好的旅游消费环境。

三亚市旅文局有关负责人表示，三亚还将建设邮轮、游船、游艇旅游专项服务中心，启动琼港澳自由行综合服务平台、游艇产业聚集区等系列先导性项目建设，多措并举做好水文章，助力海南打造国际旅游消费中心。