工行内蒙古乌兰察布分行为持续加强与军警客户的合作关系,进一步提升军警客户对工行服务的认可度和满意度,积极把握“八一”建军节营销契机走访慰问了军警客户,取得了良好效果,得到军警客户的认可和好评,军银合作关系更加稳固。
该行利用周末休息日与军分区开展了“不忘初心、牢记使命”主题党日活动,与军分区党员共同学习党史、参观党史纪念馆,与军分区官兵联合文艺汇演,通过银军党建共建双提升、文艺演出进军营的形式,有效增进了银军鱼水深情;积极开展金融产品推介,结合近期ETC的推广,主动上门讲解相关政策及办理流程,已为军警客户办理了多台ETC,同时广泛征求军警客户对工行的服务意见,得到客户广泛认可;为军人送上夏日解暑饮品,体现关爱的拥军慰问情谊。通过多种形式的慰问及营销活动,优化了军警客户的服务体验,也进一步密切了与军警客户的合作关系。
该行将继续开展多种形式的银军共建活动,持续加强军警客户常态化服务,因地制宜为军警客户制定服务方案,通过公私业务的全面联动,确保满足军警客户日益多样化、综合化的金融服务需求,有效提升服务水平。