中国民航网 通讯员梁立伟报道:近日,首都机场安保公司“熠阳班组”与国航公司地面服务要客“启航班组”开展班组共建交流活动。
交流会上,熠阳班组、启航班组双方就各自发展历程、班组管理理念、特色创新及工作成果等进行经验介绍,在互动交流环节,各班组骨干踊跃发言,切磋交流,主要围绕在日常工作中遇到的实际问题和困难、疑惑以及“贵宾服务全流程”理念进行了深入探讨,相互学习,相互借鉴,取长补短,进一步提高班组建设的积极性和主动性。
此次班组共建交流是两方基于专机勤务与要客业务合作的延伸。近一年来,首都机场安保公司以提升效率为目标,狠抓细节管理,努力提升服务质量,积极协调联动友邻单位,全方位提升旅客感知感受。借此契机,日后双方将继续加强联络,互联互通共促业务发展能力和班组建设水平双提升。