为持续推动金融消费者教育工作，提升金融消费者的自我保护意识和责任承担意识，农发行南城县支行精心组织，扎实开展了为期一个月的“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动，以满足人民群众日益增长的金融需求、帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”作为出发点，针对重点人群的金融需求，开展金融知识普及活动，帮助金融消费者理智地选择金融产品和服务，强化消费者的风险意识和责任意识，提高其风险防范能力。
坚持问题导向和目标导向，精准设计金融知识普及活动。为满足人民群众日益增长的金融需求，以问题和目标为导向，充分利用多种渠道持续向社会公众普及金融知识，提高金融消费者对相关金融产品和服务内涵和风险的理解。结合普惠金融、精准扶贫工作和不同人群的行为特点，精心编辑金融知识普及宣传内容，结合本单位特色开展形式多样、差异化的金融知识普及宣传活动，在营业网点电子显示屏上滚动播放“2019年普及金融知识，守住‘钱袋子’+活动口号”；通过网点宣传、电视、广播、互联网、微信公众号等多种途径向金融消费者普及金融知识；根据宣传活动主题设计微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画、公益广告片等有针对性的金融知识普及宣传作品，提升宣传效果。
开展金融消费者风险责任意识的教育。重点普及防范非法金融活动的相关内容，主要是对非法集资、非法放贷、电信诈骗、非法金融广告、银行卡盗刷以及不良网络借贷等常见手段、存在风险、救济途径和典型案例，帮助金融消费者提高保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。向金融消费者介绍发生金融消费纠纷或争议时，可以采取的协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决途径，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。
加强对贫困地区的金融知识普及。进一步发挥金融知识普及在农业政策性金融扶贫中的积极作用，在贫困地区扎实开展金融知识普及活动，探索建立以金融消费者教育助推金融精准扶贫的长效机制。重点以贫困人群的金融知识需求和偏好为导向，在落实金融扶贫相关政策时，有机融入金融教育内容，组织相关金融机构利用多种形式在精准扶贫中开展金融知识普及，深入实施农村金融教育“金惠工程”，切实提升贫困地区金融消费者的金融素养和脱贫致富的能力。
规范金融营销宣传行为，引导金融消费者理性选择金融产品和服务。规范金融营销宣传行为，对金融消费者进行正向的金融知识普及和风险提示，帮助金融消费者读懂金融机构提供的金融产品和服务有关材料，主要是对格式合同、关键条款与条件、信贷产品的利率和费用、金融产品风险等级和风险提示、金融机构投诉流程等内容，使其能识别非法金融广告，充分了解金融活动中自身的权利和义务，提高自我保护意识、辨识能力和抗风险能力，理性选择金融产品和服务。（曾谦谦）
供稿：农发行南城县支行
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