“如果把我视作一个游戏角色的话，那么，这个角色在不停地迭代升级，不停地加攻加防加技能。”
网络世界像大海，而直播间像一个漂流瓶，很多时候，熟悉的人不一定能在网络世界碰到。这是做了两年直播后，主持人马可的由衷感慨。
马可2019年8月入驻淘宝直播间，两年之后，许多老观众才陆续发现了他，目前，马可直播间的数据增长很大部分来自于这些老观众。
从去年4月签约芒果MCN后，“主持人马可直播间”有了长足增长，粉丝从10万增长到68万，位列湖南第一、全网前三十。
直播间粉丝量不是一步登天，而是循序渐进的增长态势，这让马可感觉踏实。一方面，这样的粉丝质量较高；另一方面，团队服务也能够匹配得上这样的流量。
马可还有一个抖音账号，主要是他个人趣味的表达，经常发布一些他演唱的方言曲目，业已收获近50万粉丝，目前尚未作全面的商业化开发。
从演播室到直播间，这是一个从零开始的过程。马可坦言自己一开始有顾虑，不过很快，他便发现顾虑有些多余，因为转变根本没有办法阻挡。“我们当然可以在自己的舒适区，在以前的工作模式或者环境中继续生存下去，但它会越来越逼仄，特别是综艺和娱乐内容这一块。”马可笑言，“MCN时代有人选择躺着，但我做不到，毕竟我是一个运动型男孩。”
▍以带货直播为主赛道
在马可看来，广电主持人其实不存在转型，而是进化和顺应。顺应这个时代，走出舒适区，尝试更多可能，是他对自己的要求。进化到流媒体形态，为身上添加销售、数据、流量，更多的即兴和更真实的反应，更直接地与直播观众对话，更细腻地体察消费者的需求和情绪，这些都是过程中不断进化出来的技能点。“如果把我视作一个游戏角色的话，那么，这个角色在不停地迭代升级，不停地加攻加防加技能。”
以带货直播为主赛道，短视频为辅助，是马可入驻新媒体伊始就明确的方向。用他的话来说，虽然条条大路通罗马，但总不能一起步就往铁岭的方向跑。
对于签约主持人，芒果MCN会根据个人特质、受众定位进行不同的垂直化打造。马可的定位与他个人高度相关：一个陪伴湖南人长大的、已经成为奶爸的、热爱音乐、对生活充满热情的帅哥。马可直播间的受众以宝妈为主，作为奶爸，马可和她们有着许多的共同话题。
直播间的沟通和交流形式是马可特别喜欢的。传统内容的制作中仪式感比较强，主持人跟受众的沟通也没有那么顺畅。而在新媒体，他可以更加自然和生活化，可以连带出自己日常当中的很多兴趣进行尝试，比如用音乐的方式播、用脱口秀的方式播、站着播、坐着播、日常播、过年播、一个人播、N个人一起播，等等。经过各种形式的尝试之后，直播间变得越来越清晰和专业，“找到一个大家比较喜欢，我也不觉得那么有压力的甜蜜点。”
在商品选择上，一开始，马可认为有些东西适合，有些东西不适合，有些东西擅长，有些东西不擅长，但奇妙的是，经过各种形式的尝试之后，他的甜蜜点的面越来越宽。用户的需求慢慢辐射，从一开始的食品到母婴用品，从家用电器到服装，如今，马可已经尝试销售口红等女性用品。
马可形容这是一个胆子越来越大的过程，“它会发散到你生活当中的很多细节。以前你不会去主动了解和认知，但是现在它摆到了你的面前，你在被动认知中发现很多有趣的知识点。它会让你无限地接地气，无限接触到生活当中最本真最细节的部分。”
▍难点在于“高频次、坚持住”
从演播室到直播间，马可并未感到水土不服。在他看来，网络直播真正的难点在于“高频次、坚持住”。
直播基本上每天都要进行，需要在固定的时间形成观众的收看习惯，需要全程的全情投入。
如今，马可直播间每周直播5天，每天3~4个小时，甚至过年期间也没得休息。而这在行业中仍属于中等水平的频次。马可表示，播一次不难，播一周不难，播一个月也不难，难的是一直播下去。
“只要播不死，就往死里播”，马可第一次走进芒果MCN时，抬头一眼就看到了这句标语。这是直播间一位负责运营的年轻人写的口号。“每次看到都腿软，我心里的第一个想法就是我不想死。”
从前期的商品测评、脚本撰写到直播播出，马可的直播间前前后后大概有20个工作人员，其中90后、00后居多。
直播带货的工作，大量隐于镜头背后。像直播前就有2~3小时的链接梳理、货品梳理等准备工作要做，更不必说还有大量的选品工作。
比如吸尘器选品，要一口气接触十多个品牌的吸尘器，各个吸尘器都有自己的优缺点和不同参数，要综合评定性价比再作决定。有一次试品辣条，七八个品牌的四五种辣条都摆在桌子上，像检阅一样排成一排，工作人员一个个吃到撑。马可说，做这份工作完全不会枯燥无聊，每天的信息量都可能过载，甚至会觉得脑缺氧。
马可有一个选品团队，不过，大大小小的货品，能亲自体验的，马可都要体验。如果是普通的sku（编者注：库存量单位）和链接的话，至少需要提前一周完成选品工作，综合体验报告必须心里有谱，然后才能够上链接。
而如果是像植发这样比较特殊的链接，时间就更长了，可能需要提前3个月到半年。最近马可直播间就上了一个植发产品，马可亲自体验，跟植发机构对谈、记录、筛选，最后再上直播。“其实直播大约就30分钟，但是前期的铺垫无比之长。”为了让粉丝看到植发前前后后的真实过程，植完发第2天，他头上包着绷带就上了直播。
同样的商品，每个人却有不同的评价标尺。比如食品，川湘之地的人觉得不辣的，广东人可能会觉得辣到不行。有了这样的经历，马可在直播中会尽可能带入各种维度的具象描述。“以前就说好吃，现在可能会说香中带一点辣，辣的中调是甜，辣度和甜度在多少之间，尽量把它数据化，让大家更加客观了解到它的真实味道。”
▍直播间就像一个卖场
广电主持人在新媒体的进化和顺应如何才算成功？马可认为，这要从数据、心态、重视程度3个维度来看。
第一个维度是数据。直播间是完全市场化的，在马可看来，它就像一个卖场，包括直播间的观看人数、销售的数据、转化率、sku丰富度、售后等在内的数据是最能说明成功与否的衡量标准。而只有把工作做得特别扎实，才能够换来数据上的回报。
起初，马可也曾被数据打击，他形容那种感觉就是“崩塌了”。“我会反复跟自己说这就是一个尝试，不用太放在心上，团队包括芒果MCN的领导也会时不时地给我作心理建设。但我心里明白，如果不做出一个大转变的话，数据会越来越难看。”
转变发生在一次在杭州举行的家纺专场。那是团队第一次走出长沙，到杭州的供应链现场去做专场，身临其境地了解到标准的直播状态。在此之前，他们还都是带着自己的理解，用传统媒体的节奏和状态在做这件事情。杭州的这次专场最终收获了不俗的成绩，团队各个工口的状态自此也慢慢发生了非常大的转变。
第二个维度是心态。马可认为，广电主持人既然要进化和顺应，心态上就得做到“放下来，不端着”。同时，主播的知识储备要宽广，面对任何问题都能给出理性而准确的回复。
马可直播间的粉丝大部分是女性，女性用品如文胸虽然他没办法亲身试用，但也需要去了解。这说起来轻松，做起来却不容易。马可表示只能“硬刚”，突破心理障碍，梗着脖子、红着脸去了解。“每个门类都是一个新的知识领域，所以每次直播都是一次全新的任务，没有以不变应万变的事情。这比在传统媒体做主持人难多了，我现在还一直在学习。”
第三个维度是重视程度。一件事，如果把它当事业来做，就会付出专注、精力和智慧；如果只是“尝试一下看看”，那么成功不可能会主动上门。马可表示，他在直播过程当中一定是全力以赴，至于结果，有努力之下可以直接体现的，也有人力控制不了的，那就只能怀着一颗平常心去看待。
在马可看来，广电MCN不缺技术，缺的是把技术运用在新媒介上的心态；广电MCN不缺观众，缺的是与观众完全平等对话的视角；广电MCN不缺变化，缺的是拥抱变化。所以，把技术变成优势，走到观众中去，拥抱变化，就是广电MCN发展、成功的基础。
▍这是一个大浪淘沙的过程
直播带货竞争激烈，一些主播的走红更是堪称玄学。不久前，马可看到一个直播间里，20多万人围观两个主播吵架，围观人数、打赏蹭蹭上涨。他还看到过一群女孩子、一群男孩子跳舞带货，4个墨镜大叔直播自助下单……他们的带货成绩都不错。
对于这些令人大开眼界的市场现象，马可认为还是要看到内里逻辑。在他的认知里，带货重要的还是专业，一要有强大的专业知识储备，二要有令人愉悦舒适的带货场，也就是购物环境。“竞争是一个大浪淘沙的过程。任何新形态的趋势，刚开始都是泥沙俱下的，但是当浩浩汤汤的潮流不可阻挡时，就是淘尽黄沙始见金的时候了。”
两年来，马可直播间的整体数据高低起伏，波浪式前进。“每天都在冲浪的感觉，久了就不觉得有什么了，就可以稍微从容一点，浪扑过来的时候不会再惊慌失措，甚至还有一点余量和伙伴们相视一笑，大家配合平稳地度过。”
直播间里经常有朋友问马可，看电视的人越来越少了，做节目还有什么意义？马可却不这么想，在他看来，信息爆炸并没有给人带来更明确的方向感，反而令人特别迷茫，而传统媒体可以做的事情就像老家门口的那棵树，“新媒体内容很有可能把你拖向无尽未知的远方，但是只要这棵树在你家门口，每次回头你就能找到家的方向。”
传统媒体人的这种责任感，也是马可在直播中的自我要求。马可直播间有一位粉丝，从去年开始就提议他们上一款洗车神器，团队当即就去拓品，如今快一年了，产品一直没上，原因是团队发现这个产品领域中的一些技术还不够安全。马可表示，即使粉丝有需求，但无法保证万无一失的产品还是尽量别上，要稳扎稳打。
“网络世界，每天都有非常多的新主播、新直播间诞生，同样，每天也有很多老主播老直播间消失。如果去拥抱爆发式的数据增长，准绳就会放低，参差不齐的商家和产品就会涌进直播间，粉丝的信任度随之降低乃至消失，那么，直播间离消失也就不远了。”
网络世界以外，马可还做了脱口秀厂牌“公共嘻嘻分子”，每周都在长沙有线下的演出。“毕竟到了这个年龄段，感兴趣的事情赶紧做，能够实现就尽量实现。带给粉丝好的商品或者快乐的笑声，才是我们最大的荣耀。”马可说。
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