为进一步推动消费者教育宣传工作，有效提升消费者对金融产品和服务的认知能力、风险意识及理性依法维权的能力，持续推动金融消费者教育工作，提升金融消费者，尤其是农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体的自我保护意识和责任承担意识，引导其守护好自身的“钱袋子”，根据人行活动要求和部署，交通银行苏州分行积极开展普及金融知识，守住‘钱袋子’主题宣传活动，针对重点人群的金融需求开展宣传教育，取得良好的效果。
活动期间，充分利用营业网点和公众教育区，摆放各类宣传教育资料，利用网点电子海报机、液晶电视、自助设备等多频次宣传活动主题，并在网点LED显示屏滚动播放活动宣传文字：交通银行2020年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动进行中”。通过在厅堂宣讲指导、柜面提醒、发放宣传折页等向到店办理业务的消费者开展形式丰富的厅堂教育。
同时，加强自媒体投放。通过策划长图文等形式新颖的教育宣传内容并投放于自媒体，提高教育宣传资源效用，有效触达消费者。推广“姣姣说消保”特色宣教。继续推广“姣姣说消保”系列教育宣传内容，通过朋友圈转发、群推送等方式扩大受众面，提升交行消保品牌整体影响力。充分借助平台工具。通过个金客户经理工作平台直播等功能，向客户开展线上教育、咨询答疑等活动。
通过进企业、进社区、进校园，积极向广大群众讲解宣传安全支付知识，重视个人信息的保护，如何防范电信网络诈骗和抵制非法集资，以及相关理财知识，现场答疑解惑，增强广大消费者风险意识和自我保护能力，确保个人金融信息不受侵害，提升其金融知识获得感。
交通银行苏州分行将继续积极开展金融知识宣传活动，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力帮助消费者养成使用正规金融服务的意识和能力，理智选择金融产品和服务，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，构建和谐的银行业消费环境。充分展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备，在社会公众中树立交通银行良好的社会形象。
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