中新网四川新闻7月9日电(杜成) 2020年7月8日是第8个“全国保险公众宣传日”。作为四川省财产保险行业消费教育示范基地,平安产险四川分公司围绕“健康战‘疫’、科技保险、践行公益”主题,8日在全省范围内同步开展“同心同行,我们在一起——全国保险公众宣传日”线上特别活动。
主播正在进行直播。平安产险川分 供图
科技防“疫”:开启保险普及“云时代”
受新冠肺炎疫情影响,平安产险四川分公司坚持健康战‘疫’,通过线上化形式,利用其官方抖音账号、平安好车主APP、平安好生活APP平台,进行“同心同行,我们在一起”保险知识宣传直播活动,向公众普及保险知识的同时,更展现了创新科技在保险领域的广泛应用。
据介绍,此次保险知识宣传直播活动共分健康战“疫”、科技保险、践行公益三大板块。首先,直播主播向大家宣讲了健康防疫知识,通过多运动来增加自身的免疫力,号召大家多进行身体锻炼。随后,主播与现场的讲解员向网友们介绍了平安好车主APP上“平安信任赔”“AI定损”等快速、高效的线上理赔服务,这些服务都基于人工智能、大数据运用,引发了网友的浓厚兴趣。
“全国保险公众宣传日”活动现场。平安产险川分 供图
“当保险事故发生后,客户通过平安好车主APP启动AI智能定损,当车辆损失在信任额度内,客户可直接在线上自主办理索赔……”现场讲解员官小文向网友介绍说。同时,直播中还展示了平安风险防控产品的创新成果——无人机查勘、3D建模技术在理赔方面的应用,“平安开发的风险防控小产品满足了我们消费者日常的防灾防损需求,可以在多场景使用,功能齐全,既实用又美观,非常棒!”网友在直播弹幕评论道。
疫情防控期间,平安产险四川分公司借助平安好车主、平安好生活、平安E企宝、平安AI农宝等科技化线上平台,为消费者提供车险、财产险、意健险、农险的线上化自助理赔服务,实现索赔服务“零接触”。此外,平安产险在理赔端也运用了众多高端科技,如雷达地探辅助建筑工程核损、三维建模+无人机辅助定损、卫星遥感技术+AI智能算法助力理赔,这些保险科技都曾在疫情特殊时期发挥了重要作用。
助力脱贫攻坚 向贫困地区捐赠公益步数
2020年是扶贫攻坚的关键之年。直播中,主播向网友介绍了平安产险四川分公司践行企业责任、助力脱贫攻坚、开展公益活动等情况,如在全省开展“一盔一带”安全守护行动,配合公安交管部门宣传安全知识,引导消费者驾驶电动车时正确佩戴安全头盔;在四川落地平安“三村工程”(村医、村教、村官),助力提高贫困地区的医疗保障和助文扶智;复制推广产业扶贫,借助平安“云农场”、平安好车主APP,面向平安员工、广大客户推荐销售扶贫产品等等。
活动现场。平安产险川分 供图
据介绍,平安产险四川分公司各机构积极参与“全国保险公众宣传日”活动,号召员工、客户参与“7.8保险扶贫健康操”,向深度贫困地区捐赠公益步数,为当地建档立卡贫困人口提供公益性保险服务。
同时,平安产险四川分公司的员工们通过“抖音”平台制作上传居家锻炼、公益活动、日常生活正能量创意短视频,呼吁更多的网友参与“一起增强免疫力动7来8”活动,增强免疫力、倡导健康生活。
平安产险四川分公司相关负责人接受媒体采访。平安产险川分 供图
平安产险四川分公司副总经理雷振表示,将时刻牢记消费者示范基地的使命和责任,认真履行守信用、担风险、重服务、合规范的保险行业价值观,以消费者为中心,科技引领,持续创新服务,维护消费者合法权益,践行扶贫攻坚的社会责任,为营造更好的消费环境,实现“保险让生活更美好”的愿望作出更大贡献”。(完)