泰安分行新泰支行：向阳支行成功堵截一起电信诈骗案件
近日，中午太阳高照，泰安新泰支行向阳支行网点来了一对90后年轻夫妇，客户手拿手机急匆匆进网点，女客户吴女士神色慌张连喊大堂经理“同志同志快点，我的钱没了”，大堂经理立即走上前问询原因，客户说刚才收到一条银行短信，内容显示银行卡里的20多万元余额已转出卡，余额为“0”了，自己并没操作，大堂经理赶紧为其通过智慧柜员机进行查询，发现客户活期资金转入银行卡三个月的定期存款中，细问得知客户家中刚买一辆新轿车，在此之前接过声称是汽车售后客服人员的电话，要客户提供一银行卡号进行购车返税，客户就提供了银行卡号，随后就收到建行卡账户全部钱转出、余额为零的短信，马上就跑网点来了。就在此时客户手机响起，客户一看是陌生号不敢再接立即挂断，接着客户手机收到一条手机号发来的短信，“亲，我就想核实一下你账户的状态，收到验证码请回复”，大堂经理伊雪看到客户短信确认客户遇到了电信诈骗，告知客户千万不能告诉他，这是诈骗信息，连忙为客户通过智慧柜员机再次查询账户信息确认资金被转入本人银行卡中定期三个月存款，诈骗分子还未得逞，立即引导客户进行银行卡挂失止付，提醒客户修改密码、妥善保管个人信息。
向阳支行网点工作人员及时准确辨别客户被骗的情况，措施得力保证客户资金安全，防止一起电信诈骗案件。
泰安分行泰山支行：防范电信网络诈骗五个好习惯
身处信息“裸奔”时代，面对层出不穷的电信网络诈骗，我们要加深对金融知识的了解，树立风险防范意识，养成五个好习惯，防范电信网络诈骗，确保财产安全。
1、保护好个人身份证与银行卡信息，保管好不用的复印件与交易流水信息;
2、网上银行操作时，不要随意点击不明链接或扫描不明二维码跳转网站，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站;
3、收到银行发来的卡冻结、积分兑换等短信，不要轻信，不要随意提供给他人验证码，一定要先与银行方面核实确认;
4、密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单或与自己出生日期相同，避免与其他密码相同，条件允许尽量做到定期更换;
5、切勿随意链接不明公共WIFI进行网上银行、支付账户操作。
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