“SYNCici”投诉“淘宝伦敦体育”,要求赔偿,作出处罚,发货,其中涉诉金额1269元,目前投诉已回复。
消费者“SYNCici”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“5月8号在这家店买了一双欧文5笑脸36.5的鞋,宝贝详情里写的是现货秒发,到今天6月19号也没发。客服经常已读不回复,偶尔回复也都是会尽快安排这种话。这双鞋我买的时候869,现在已经1269了,卖家应该是看鞋涨得快觉得之前买的价格太便宜了想拖着等我们退货。评论里有很多和我情况一样的买家,买的早的都不给发。这种卖家太没良心了,希望能让他发货,并且处罚他!”
商家“阿里客服”6月20日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 9510***,淘宝商家热线 0571-88157***,闲鱼服务热线9510***,天猫国际热线 400-8432-288 ,天猫国际直营400-8816-190 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!”
投诉详情:淘宝店铺伦敦体育不发货