IDC预测2022年智能终端市场将助力循环经济

2021年进入尾声，SCRM赛道却开始酝酿更多惊喜。基于企业微信开放生态的尘锋此前召开产品发布会，披露其“系统+人才+服务”的一站式解决方案，成为SCRM行业中独树一帜的服务模式，进一步夯实了尘锋在SCRM行业的领军者地位。

自2019年SCRM行业爆发式增长以来，SCRM系统成为各大服务商角力的主要阵地。虽然，这一方面极大地促进了SCRM行业的发展，但另一方面也在一定程度上忽视了企业客户持续性运营落地的需求。首席客户运营与管理专家尘锋深耕企业实际场景，率先于业内推出运营顾问服务，与尘锋SCRM构建起“系统+人才+服务”的产品体系，极大地缓解了单一系统产品在实际落地过程中的局限性，收获客户好评。

发布会上，尘锋相关负责人表示，企业数字化营销转型是一个复杂且长期持续的过程，单一的系统服务已经难以满足企业实际转型过程中的相关运营、管理需求。因此，尘锋基于丰富的行业实践，创造性地推出尘锋运营顾问服务，为企业数字化营销转型的真正落地提供有力支撑。

尘锋的全面发展一方面得益于企业微信长期秉持开放共赢的生态策略，另一方面也得益于尘锋组织架构的不断完善和精英化建设。据了解，尘锋不仅拥有400人的产研团队，还专门配备由数十名运营专家组建的运营顾问团队，为尘锋SCRM和尘锋运营顾问服务的创新突破提供了坚实的人才保障。

在日益激烈的行业竞争中，尘锋保持持续领先的原因在于对差异化发展理念和创新意识、创新能力的长期重视。基于自身的服务实践，尘锋通过“系统+人才+服务”的一站式解决方案，走出了一条差异化发展道路，为企业数字化营销转型提供了新的可能。依托企业微信的开放生态，尘锋将进一步拓展产品功能和服务外延，为企业提供更加高效、落地的一站式数字化解决方案，推动企业数字化转型迈向新的台阶。