社交和洞察分析提供商AdMaster入选CIO Bulletin “30家最热门的技术公司”榜单

推荐 2019-08-13 18:08:44

8月13日,由国际知名IT商业媒体CIO Bulletin评选的“30家最热门的技术公司”（30 Hottest Tech companies）榜单正式出炉，作为来自中国的创新型数据技术领导力企业，人工智能驱动的企业级社交和洞察分析解决方案供应商AdMaster，凭借在社交和洞察分析领域卓越的商业表现，及IT领域领先的技术和组织创新力，成功入选。

CIO Bulletin是聚焦大数据、软硬件服务、云计算、移动互联网等创新技术应用的互动IT商业媒体，也是企业CIO及其他技术决策者认知技术生态，了解技术巨头、政府、消费者如何在商业和IT领域展开组织创新的资源平台。“30家最热门的技术公司”（30 Hottest Tech companies）是CIO Bulletin每年度为鼓励创新并传播最佳技术实践，在全球范围内评选领先技术创新企业后发布的权威榜单。

此次进入榜单的企业，来自中国、英国、加拿大、美国等多个国家，业务涵盖云计算、企业内容信息管理、数据洞察、金融科技和金融监管、数字成像、旅游营销、医疗机器人等多个领域。既包括Infor、Open Text等老牌企业软件技术服务商，Lexmark、Ellie Mae等上市公司，也包括AdMaster、Sensibill、Sojern等处于快速发展期的创业型社交洞察、金融科技及旅游营销公司。

2006年创立的AdMaster，此番入选“30家最热门的技术公司”（30 Hottest Tech companies），得力于公司在AI驱动的社交和洞察分析领域的技术领导力。AdMaster在技术研发及产品创新方面始终领先行业，拥有多项数字营销相关专利及软件著作权，并参与起草了多项行业及国家标准，为国际国内超80%的品牌客户提供社交和洞察分析服务。AdMaster是国内最早推动社交数据标签化、规则化、AI化的企业，也是率先将自然语言处理、图片及视频识别、知识图谱等AI技术应用到社交和洞察解决方案中，推动中国社交及洞察分析领域实现实时化、自动化及智能化的数据技术公司。

“前沿的技术和大数据在当今的营销中发挥着巨大的作用，利用这些数据，技术公司正在帮助品牌优化其营销策略，并以前所未有的方式提高其有效性，通过创新引领这一行业的是来自中国的AdMaster。”

——CIO Bulletin

为了深入解读AdMaster在AI驱动的社交和洞察领域的发展历史，数据技术和组织创新力，CIO Bulletin特别专访了AdMaster总裁王玉梅（Maggie Wang），以下为采访实录：

CIO Bulletin：AdMaster的创业灵感从何而来？

Maggie Wang：微博和微信等社交媒体的普及，使消费者越来越依赖于通过社交平台进行即时通讯和信息获取，许多新闻平台、论坛和App也都增加了社交功能，社交媒体的发展已经彻底改变了消费者的媒介使用习惯。

今天，互联网用户在不同平台上留下的公开数据，构成了他们的行为和态度地图，这对于品牌了解消费者、优化营销策略、促进企业创新具有重要意义。因此，全面获取个人在社交媒体上主动公开展示的信息，大数据与小数据的结合，并对其进行深入分析，成为AdMaster开展社交和洞察分析（SIA, Social & Insight Analytics)业务的灵感来源。

CIO Bulletin：公司最开始的使命是什么，现在是什么？

Maggie Wang：AdMaster最初的使命是帮助品牌监测社交舆论，并为其提供社交营销评估和洞察挖掘服务。如今，AdMaster的使命是成为人工智能驱动的企业级社交和洞察解决方案提供商，我们的解决方案基于实时、准确、完整的社交等多维数据，由知识图谱、NLP、图片及视频识别等人工智能技术和算法模型支撑，旨在帮助品牌实时挖掘用户和市场需求，优化其商业策略，提高投资回报率，并加快业务创新。

CIO Bulletin：AdMaster提供哪些产品/服务？

Maggie Wang：我们的产品涵盖多种社交和洞察分析工具，SocialMaster是AdMaster的全平台社交解决方案，通过对接多种社交数据源，可为品牌客户提供社交舆情监测服务，帮助其时刻了解真实的品牌声量及健康度；在KOL选择和评价方面，我们拥有中国最大的第三方KOL选择和评价系统；内容洞察创新领域，我们研发了评估赞助效果和明星合作价值的SEI赞助评估系统和CSI明星甄选系统；此外，2018年，AdMaster还上线了中国首个人工智能驱动的AI+BI社交媒体和数字营销商业智能可视化工具——Social BI系统。

我们利用数据技术从社交平台中收集公开数据，通过AI技术和算法对数据进行处理和分析，最终通过数据实时可视化系统输出社交和洞察分析。

CIO Bulletin：您认为科技领域，接下来最重要的技术是什么？

Maggie Wang：人工智能将是社交和洞察分析领域的下一项重大技术变革，自然语言处理、图像视频识别、知识图谱等人工智能技术将推动社交和洞察分析服务升级，它将超越传统的统计阶段，进入实时辅助决策的级别。

这当中，知识图谱是实现人工智能的唯一途径，通过知识图谱和推理等技术，我们可以向机器输入大量的先验知识，让它完成更高层次的认知和推理。虽然行业知识图谱的构建非常困难，但它是非常有价值的，AdMaster目前正致力于通过感知技术提取社交知识。

CIO Bulletin：AdMaster如何防御网络攻击?

Maggie Wang：AdMaster拥有一整套完整的防攻击体系，具体包括：

内网，外网数据隔离，核心数据使用，必须经过严格的审查，外网访问无法直接进入内网环境；

利用堡垒机，vpn等工具，严格控制用户数据的使用权限；

产品线对外访问禁止使用未经加密的传输方式，任何传输形式必须采用安全传输；

完善的防Ddos攻击方案，数据系统备份，宕机处理等应急预案；

办公室软件正规化，严格控制员工IT使用规范，定期进行整体IT安全检查；

跟国内顶级安全团队合作，建立数据安全应急响应中心，主动积极应对安全问题。

此外，AdMaster还成立了一个特别的数据安全委员会，由CEO牵头，成员包括综合管理部、法务部、流程与IT部负责人，以及商务和产品、技术负责人代表等，负责制定和推进与数据安全有关的政策、法规和制度。除此之外，我们还为客户开发了专业的数据安全解决方案。

CIO Bulletin：您认为什么是创新的最佳方式？