一、滴滴近几年的发展
相信大部分人都使用过滴滴,无论是无车一族平时的日常出行交通,还是有车一族平时的酒后代驾,或者是商务人员的顺风车还是拼车、专车等,滴滴都能够一一为你服务到位。
所以滴滴在推出伊始就迅速获取了庞大的客户群体,而滴滴一直在口碑方面也非常的不错。这让当时进驻中国市场的Uber迅速在竞争中失去了优势,只能灰溜溜地选择了退出。
但就是连唯一比较大的竞争对手都退出了市场的争夺之后,滴滴反而各项数据都开始呈现下滑,其中最大的下滑就是来自于用户的口碑,而关于口碑下滑最为核心的一点就是贵。
自从滴滴慢慢有了一家独大的迹象开始,滴滴的各项费用也开始升高了,不仅是用户平时打车所需的费用涨高了,就连平台的滴滴司机的收入也被进一步的压缩,滴滴逐渐开始露出资本的面目。
而因为费用的升高让许多人逐渐开始弃用滴滴,并且对于滴滴的风评都十分不好。然而滴滴似乎对于这些问题不以为然,不仅没有任何的改善,反而是一副毫不相关的样子没有作出太多回应。
这让许多人都看到了机会,于是在不久后迅速涌出了一批新的打车平台。如万顺、哈啰、高德等等,主打得有平价打车,高质量服务,多渠道叫车等,可以说是花样百出。
这时候滴滴才开始慌了,并且迅速地推出了花小猪作为平价打车的一个新端口,然后把滴滴区隔开作为一个高端的打车APP来使用的存在,然而这样一番操作并没有起到太大的效果。
虽然来自花小猪的补贴打车使用率很高,但是用户基本薅羊毛之后又选择使用回其他的打车平台。这时候滴滴才发现原本几乎完全属于自己的市场,已经逐渐被各个平台给瓜分了。
可能是因为自己的自信甚至是自大,滴滴把自己的庞大市场拱手送给了自己的对手,原本自己可能看不上的竞争对手。不甘坐以待毙的滴滴把目标放到了一个不属于自己的领域中。
二、滴滴的橙心优选
当自己的市场被瓜分时,滴滴只是略作挣扎便选择了放弃。没有再继续花费更多的精力和心思去把市场给抢回来,而是选择了一条新的赛道:社区团购。并且为这个项目单独做了一个APP叫做橙心优选。
鉴于近几年社区团购的火热,许多的巨头企业都选择了进入这条赛道,其中铺垫市场最为迅猛的可以说就是美团和滴滴了。但是作为跨越性的转型,滴滴真的能在社区团购做出成绩吗?
恰恰相反的是,社区团购才是使滴滴陷入严重亏损的主要原因。和美团不一样,因为美团本身的经营业务和模式与社区团购还是有着许多的关联的,而滴滴更像是一个新人入行。
虽然社区团购在模式和经营上都没有太大的技术难度,核心还是铺市场,但是如果缺乏前提优势的话,路自然会比别人难走得多。所以滴滴选择放弃自己优势行业而去竞争自己没优势的行业属实让人摸不着头脑。
其实直到2019年为止,虽然滴滴出行的用户下降了不少,但是凭借着不错的订单量滴滴还是有着盈利的。但是随着这两年滴滴开始布局社区团购之后,订单再一次出现了较大的下滑,并且开始出现了亏损。
而从目前的来看可以说滴滴最大的败笔就是社区团购了,在最开始的时候,也就是巨头企业还在疯狂抢占市场的时候,属于橙心优选的订单量还是不错的。但是随着后来订单量的持续下跌,亏损也变得严重起来。
虽说滴滴放弃主营业务,将重心放到社区团购的操作属实迷幻,但是社区团购背后带来的庞大市场和高利润,确实让这样的巨头企业很难不行动。但是社区团购是属于不折不扣的资本游戏。
为什么说社区团购是资本游戏呢,看看滴滴为了社区团购的市场抢占花费了上百亿,美团也不遑多让。谁没钱就会玩不起,而滴滴的橙心优选一开始还顺风顺水,结果没过多久就迎来了颓势。
而这个颓势似乎不可扭转,短短时间橙心优选的订单量迅速下降了六分之一,整个项目最终总体的亏损就超过了200亿。并且目前橙心优选已经正式从官方商店下架了。
三、滴滴的未来
首先从内部来看,滴滴最大的股东来自阿里的CEO,在发现滴滴苗头不对时就立刻从滴滴的董事会里退出来了。也就是说滴滴的未来阿里是太可能给予太多的帮助的。
目前滴滴董事会也是希望从美国退市,然后再到香港的板块上市,希望能够改变滴滴的颓势。但是现在滴滴的经营情况不确定的因素还非常多,未来需要面临的考验和是否能够有合适的契机还真不好说。