“手机属于更新换代比较快的电子消费品，某些手机型号是三四年前推出的，但现在依然能达到人们的日常使用需求，所以，很多人会买二手手机。”尚处于大学二年级的00后秋天，刚刚在电商平台上买来一部二手iPhone XS Max手机。
“这是我第一次买二手手机，之前做了很多功课。买回来后使用了一段时间，没有翻车，既经济划算，手机性能又能达到我的预期、标准。手机像素、运行速度都让我感觉怎么没有早点入手二手手机。”秋天告知燃财经。“据我所知，买二手手机的人大部分是学生党或老人，有些公司也会购买二手手机作为备用机。”
据QuestMobile发布的《2021年新中产人群洞察报告》（简称《新中产报告》）数据显示，包括转转、闲鱼等综合型二手电商，已成为新中产人群进行闲置交易的最主要选择，月活用户规模和活跃渗透率位于行业领先位置。
《新中产报告》披露，所谓新中产指80后、90后，目前人群已经达到约2亿，两者占比势均力敌，分别为50.8%、49.2%。新中产们年龄在22-41岁之间，对商品品牌，尤其是价格关注度较高。在这些背景因素的驱动下，闲置商品交易需求暴增。2021年上半年，闲置交易APP行业月活用户规模增长50%，活跃渗透率从10.4%增长到15.5%。
其中，智能手机、智能音箱、智能手环等消费电子类产品需求稳定且较高。
据京东和万物新生、科尔尼联合发布的《2021年“循环经济”研究报告》（简称《循环报告》）数据披露，35岁以下用户消费占二手手机销量74%。白领、小镇居民、学生是三大购机人群，学生对手机性能、款式要求高，但因经济实力有限，有品质保证的二手手机是其青睐的选择。
京东平台今年前三个季度销售情况显示，2021年前三个季度二手手机单价比同期提高19%。二手平台的数据也佐证了这一现象，据转转二手双11战报数据显示，从11月10日晚8点至11月11日24点的28小时内，该集团B2C业务的手机3C支付成交超17.1万单，C2B手机回收业务提交订单量超5.7万单。
“我在闲鱼、转转、爱回收都有买过二手电子产品。目前还没有踩过雷。”秋天告知燃财经，目前，市场上受年轻人欢迎的二手3C平台包括闲鱼、转转、爱回收、拍机堂 、人人租机等垂类电商平台，也包括京东、拼多多、淘宝综合电商平台。“我身边很多朋友也经常会去这些二手平台上转转，看看有没有合适的东西。”
正如秋天所言，近年来，二手电商增长速度明显加快。根据艾媒咨询公布的数据，2020年，二手电商交易规模较2019年增长44%，从2596.6亿元增长至3745.5亿元，占据闲置市场总额36%。相关资料显示，目前二手3C行业市场头部效应集中，强化供应链管理、加强用户运营、增值服务成为趋势。
不过，虽然市场增长较快，但消费者对二手手机的交易仍存顾虑。“比较担忧的是不知道是不是正品，另外，性能和功能上的问题是否能得到保障。”
实际上，用户认知度较低正是二手交易平台难以大规模发展的重要影响因素，另外，二手手机回收渠道不畅、行业缺乏统一标准等因素，也成为其渗透率低、难以盈利的主要原因。
目前，国内二手3C平台渗透率较低，绝大多数平台难以实现营收平衡，亏损成为常态。以国内二手手机市占率第一的平台爱回收为例，据其招股书披露，自2011年起，爱回收一直未盈利。亏损原因包括二手电子产品市场增速低于预期，技术成本增加，新冠肺炎疫情影响线下门店经营等方面，且随着进一步的投资和业务拓展，这种状况可能会持续。
而在业内人士看来，二手3C平台若想实现盈利，关键在于加强行业统一规范、标准化，提高用户对3C产品回收再利用模式的认可度。“这个市场仍处于培育期，机遇与风险同在。”
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