为全面推进全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设(简称“一站式”建设)工作,突出重点,抓好典型示范,以点带面推动全国法院“一站式”建设再上新台阶,最高人民法院决定对全国法院在“一站式”建设工作中表现突出的单位予以通报表扬。
多元化解指挥中心调解员调解案件
其中,内蒙古自治区赤峰市翁牛特旗人民法院、巴彦淖尔市临河区人民法院和呼伦贝尔市阿荣旗人民法院三家法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作制度机制科学完善,内部管理严格规范,建立了分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制和立体化集约化信息化的一站式诉讼服务体系,多元解纷效果显著,经推荐评选,在近日召开的全国高级法院院长座谈会及最高人民法院贯彻落实政法领域全面深化改革推进会精神专题会议上,以上三家法院被最高人民法院评为全国法院“一站式”建设先进单位。
今天小编向大家介绍临河区人民法院
如何实现
“一个大门进来、一个窗口对接、一揽子解决问题”的“一站式”服务
走起!
2017年12月,巴彦淖尔市临河区委、政府在临河区法院挂牌成立了临河区矛盾纠纷多元化解指挥中心,将综治、依法分类处理信访诉求、网格化服务管理、诉调对接、人民调解、行政调解、行政仲裁、司法调解8个方面的资源进行了整合,引入了人民法院调解平台、法院网、公安网、卫计网、调解网、信访网等各种专业网络,创建了“1+8”矛盾纠纷多元化解机制。根据矛盾纠纷类型、标的金额大小、难易系数等确定了差异化的奖补金额,极大地推动、激活了解决社会矛盾的各类资源,作用覆盖到各乡镇、办事处,实现了“一个大门进来、一个窗口对接、一揽子解决问题”的“一站式”服务。
临河区法院矛盾调解指挥中心流程图
2019年,指挥中心共受理各类案件7018件,诉前化解矛盾纠纷4632件,占临河区法院民商事、行政案件总数的49.63%,调解成功率66%。今年截至6月30日,指挥中心共受理各类案件2691件,诉前化解矛盾纠纷1644件,占临河区法院民商事、行政案件总数的52.03%,调解成功率61.09%。
谢亿万调解员与当事人开展调解工作
这一做法,极大地推动了法院难点工作的突破。一是切实缓解了法院“案多人少”矛盾。2018年、2019年,临河区法院分别受理各类案件19074件、18161件,同比下降4.79%,其中受理民商事案件分别为10701件、9677件(含旧存),同比下降9.57%。二是初步突破了“送达难”瓶颈。诉前由人民调解员做好双方当事人《送达地址确认书》的填写工作和公安网、卫计网当事人身份、住址查询,立案后委托公证辅助送达。三是有效助推了“执行难”工作。首创执调对接运行机制,抽调13名人民调解员组建执调团队,对小标的额执行案件,实行“两步并行”工作机制,即“总对总”查询的同时,由执调团队人民调解员在10个工作日内协助督促执行,去年以来共协助督促执结案件1035件。